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抖音商家退店了能追回錢嗎?退店需注意哪些?

有的抖音商家開通店鋪之后,因為銷量并不是太好,所以申請關(guān)閉抖音店鋪,但是有些商品還在交易中,買家沒有收貨成本還沒有收回來,那么抖音商家退店了能追回錢嗎?

在抖音上買的東西,遇到被抖音店鋪退店了,可能錢就追不回來了,一般需要聯(lián)系抖音客服來進行解決。

退店需注意哪些?

1、11月29日消息,抖音電商公布修訂后的《商家退店規(guī)范》,該規(guī)范將于2021年12月3日生效執(zhí)行。 據(jù)介紹,店鋪退店是指商家退出平臺,不再在平臺開展各項經(jīng)營活動。包括商家主動退出及及平臺清退兩種情形。而抖音電商本次修訂的核心變化是同一主體主動退出后重新入駐,將取消其6個月的時間限制。

2、根據(jù)《商家退店規(guī)范》的內(nèi)容,抖音電商上的店鋪退店需滿足以下條件:店鋪內(nèi)所有商品已下架,確保不再發(fā)生新的交易;在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天;所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài),且最后一筆訂單完成已滿90天;無傭金欠款;周期打款已結(jié)清;無保證金欠款。

3、值得一提的是,11月25日,抖音電商公布《“畫風(fēng)低質(zhì):圖片輪播”實施細則》。圖片輪播即短視頻全程播放多張或單張圖片等非視頻內(nèi)容,或以圖片輪播作為視頻主要內(nèi)容替代商品實物展示的行為。

4、抖音電商表示,圖片輪播行為,嚴重影響用戶交易和瀏覽體驗,擾亂平臺秩序。平臺禁止此類低質(zhì)短視頻內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議,采取下架違規(guī)商品、扣除信用分、限制或永久關(guān)閉商品分享功能等管理措施。

5、與此同時,同日,抖音電商也公布了《酒店旅游類商品宣傳規(guī)范》,平臺商家/創(chuàng)作者推廣酒店旅游類商品時需要遵守多條規(guī)定。規(guī)范還禁止以盲盒、禮盒、神秘酒店等“盲盒衍生類”形式售賣酒店旅游類商品。

建議抖音商家不要太著急退店,最好把店鋪里的交易全部完成,沒有任何的商品在銷售,這樣退店才比較順利,不然的話會很麻煩。

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