抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金？如果投訴抖音商家？

抖音商家如果沒有按照發(fā)貨規(guī)則完成發(fā)貨，那么買家可以申請商家賠償，那么抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金呢?今天我們來簡單的看一下賠償金額。

抖音商家不發(fā)貨可以通過聯(lián)系官方平臺上的人工客服進(jìn)行投訴。若投訴成功的話，一般情況下會賠付買家商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且最高賠付金額不得超過30元，最少不得超過5元。

如果投訴抖音商家?

1、登錄【抖音】官方app，進(jìn)入【抖音商城】，選擇所需要投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，將頁面往下拉找到界面下方的【官方客服】，在對話框內(nèi)輸入所要投訴的店家后，找到并點(diǎn)擊【連線人工客服】，隨后按所要投訴的內(nèi)容進(jìn)行問題反饋即可。

2、登錄【抖音app】，進(jìn)入【抖音商城】，選擇所需投訴的訂單，點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至售賣該商品的店鋪，點(diǎn)擊店鋪客服，建立和商家的對話框，隨后點(diǎn)擊聊天框右上角的【...】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，接著結(jié)合投訴內(nèi)容進(jìn)行投訴內(nèi)容的選擇。

3、撥打官方客服電話“10101588”發(fā)起投訴。

若上面提到的解決方法都不能解決的，還可以經(jīng)由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴反饋。可以撥打【12315】電話進(jìn)行投訴反饋，不過，需要加上商家所在地的區(qū)號又或者是想要投訴的軟件平臺公司注冊所在地的區(qū)號，其實(shí)就是“區(qū)號+12315”。平臺人工客服接聽電話的工作時間為：星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

4、或者在12315官方平臺進(jìn)行申訴。首先進(jìn)入【全國12315平臺】官網(wǎng)，登錄賬號;在用戶登錄界面輸入用戶名和密碼進(jìn)行有效“登錄”，若是未注冊過賬號則要先注冊一個賬號;登錄后返回到主頁面選擇【我要投訴】，進(jìn)入投訴申請界面，閱讀投訴須知后即可進(jìn)行投訴。

抖音商家沒有賠償?shù)脑挘I家可以向抖音平臺進(jìn)行投訴，如果抖音平臺也不能解決的話，那么只能通過最后兩個辦法來投訴了。