抖音申請退款商家拒絕怎么辦？可以投訴抖音商家嗎？

買家在抖音店鋪購買商品以后，對商品質(zhì)量很不滿意，便想要申請退款，但是申請退款被抖音商家拒絕了，那么應(yīng)該怎么辦呢?今天我們來看一下。

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

可以投訴抖音商家嗎?

1、登錄【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進入，點擊所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，下劃界面找到界面下方的【官方客服】，在對話框內(nèi)輸入想要投訴的商家后，點擊【連線人工客服】選項，接著按所要投訴的內(nèi)容進行投訴就可以了。

2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進入，找到要投訴的商品訂單，點擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的店鋪，點擊店鋪客服，打開和商家的聊天框，然后找到對話框頁面的【...】選項，轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在界面中找到【投訴商家】并點擊，接著結(jié)合自身的投訴需求點擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”進行投訴。

4、可以通過撥打【12315】熱線進行反饋，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是要投訴的電商平臺公司注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，即【區(qū)號+12315】。官方客服上班時間：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

抖音申請退款商家拒絕之后，可以找抖音官方客服來解決，如果還是解決不了，可以投訴抖音商家。