淘寶退貨保障卡怎么領(lǐng)？使用規(guī)則是什么？

淘寶退貨保障卡是淘寶商城為了提高消費者購物體驗而推出的一項購物保障，買家在退貨的時候就可以使用退貨保障卡，那么淘寶退貨保障卡應(yīng)該怎么領(lǐng)呢?

進(jìn)入商城首頁，在商城頁面左上角你的會員名旁邊有一個灰色的用戶頭像，你點擊這個頭像，然后在跳出的頁面，在你的頭像右邊，“點擊激活”的字，再次點擊灰色頭像，在頁面中間部分填寫你的信息后，成功激活Tmall(商城)會員即可獲得5張“退貨保障卡”。

使用規(guī)則是什么?

1、使用了退貨保障卡，收到寶貝后，因任何原因發(fā)生退貨，一定要點擊交易記錄中的退貨鏈接，走退貨流程。賣家同意后，讓快遞收件，然后填寫快遞單號。這樣賣家收到貨后，最終確認(rèn)退款了，運費險就開始理賠了，一般需要72小時，賠付的運費實際打到你的支付寶。

2、淘寶退貨保障卡只賠付退貨產(chǎn)生的運費，如果是尺碼不對，自己不喜歡等原因，淘寶賣家沒有責(zé)任，那么可能會要你負(fù)責(zé)寄給你的運費;另外，賠付金額是事先約定的金額，很可能比實際運費少。

3、在天貓購物下單時，天貓會員在各自等級使用張數(shù)范圍內(nèi)，可在“運費險”處自行選擇是否使用退貨保障卡;如該商品訂單取消或未付款，則卡片釋放可重新使用;如果淘寶賣家已為商品購買運費險，則不占用卡片數(shù)量。

4、淘寶退貨保障卡只能在交易未成功前申請退貨退款時使用，如果交易成功后申請售后，則不能使用;淘寶退貨保障卡支持退貨郵費賠付，但是換貨郵費，保險公司將不做賠付;特殊類目包括大家電、家裝館線下商品、秒殺、拍賣、套餐活動下單等也暫時是不支持的。

買家領(lǐng)取淘寶退貨保障卡之后，如果發(fā)生退貨的，那么可以不需要支付運費，不過需要注意的是，并不是所有的淘寶類目都是支持淘寶退貨保障卡的。