淘寶退貨賣家拒收怎么辦？售后客服態(tài)度惡劣怎么辦？

大家都知道現(xiàn)在網(wǎng)購非常的便利，如果我們在淘寶網(wǎng)站上面買到了不滿意的商品，是可以去申請退貨退款的，有的時候會出現(xiàn)這樣的情況，那就是淘寶賣家不同意退款，這個時候怎么辦呢?

網(wǎng)購時賣家不退貨或者不同意退款怎么辦?

隨著網(wǎng)絡(luò)社會不斷發(fā)展，越來越多的人愿意在網(wǎng)上購物，憑此成為一種時尚。但是同時也引發(fā)一個問題的出現(xiàn)。那就是退貨的問題。很多人反應(yīng)客服買前和買后判若兩人。小編您整理了相關(guān)的法律知識，供你閱讀，希望可以幫助你。

售后客服態(tài)度惡劣怎么辦?

惡劣到什么程度，如果有罵人等可投訴，如果只是說話態(tài)度不好，建議差評，如果你的售后還未解決，可看情況解決好之后再給予差評，當(dāng)然了，現(xiàn)在很多賣家不是特別在意差評了，可以說下你的情況，我看能不能幫你出主意，請理性客觀的表述。

如果不退貨又怎么辦?

1、要回退款。提交足夠的證據(jù)，比如說你們談話的依據(jù)?？稍谔詫毻蠁柷宄l(fā)的郵寄號等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不管結(jié)果如何，談話內(nèi)容都可作為證據(jù)。

2、要不回退款。如果貨確實(shí)已發(fā)，在收到后仔細(xì)校驗(yàn)，沒有問題的話，就可對他的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，但千萬要公正，你的一個差評足可以讓他后悔一輩子。賣家會不同意退款。

這個時候，就可以點(diǎn)擊<投訴>賣家，對賣家進(jìn)行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一，投訴期間，一般會有7-15天，所以，您要隨時觀察退款狀態(tài)，謹(jǐn)防超期自動打款。

一般賣家拒絕退款后，您需要再次點(diǎn)擊申請退款。賣家會被淘寶處罰30-90天查看，您在投訴的時候，就需要提出對賣家處罰。因?yàn)橘u家在一個季度內(nèi)被多次處罰后，會被永遠(yuǎn)封禁賬號，他的身份證銀行卡均不能使用。

如果貨物在后來已收到，投訴的時間精力大過貨物價(jià)值，那就不要再費(fèi)神了，你主要針對的還是賣家的服務(wù)態(tài)度問題，評價(jià)的時候可以提出讓其他人參考一下，以后絕對不再購買他的東西。其實(shí)，購物的樂趣最重要還是開心。

各位淘寶消費(fèi)者們不用擔(dān)心，如果淘寶賣家不同意退款的話，您可以申請?zhí)詫毧头槿肱?，到時候淘寶客服會幫你解決這一系列的問題的，而且這種類似的情況還是比較少的哦。