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淘寶怎么退貨?淘寶退貨流程講解

常在淘寶購物,哪有會不發(fā)生退貨的情況?如果商品保持完好情況而且又是在退貨時間范圍內(nèi)退貨,一般來說退貨成功率是很高的,那怎么退貨呢?下面請看我為大家?guī)淼奶詫毻素浟鞒虄?nèi)容。

1、打開淘寶網(wǎng),登陸個人淘寶賬號,然后進(jìn)入【我的淘寶】,選擇【待收貨】或者是【所有訂單】,找到需要退貨退款的訂單,點(diǎn)擊【退款】。

當(dāng)然,如果店主在你購買之前有什么要求之類的,最好是能夠用旺旺和店主溝通一下比較好。

2、進(jìn)入【買家申請退貨退款】的頁面,將退貨退款的理由和金額寫明后,上傳憑證,即可【提交申請】。

憑證可以是你需要寄給賣家的所有的東西,包括物品和退貨卡之類的。

3、然后就進(jìn)入到【賣家處理退貨申請】和【買家退貨給賣家】的階段,一旦賣家同意退貨退款后,肯定會將自己收貨的地址告知你的,你只要找個快遞將東西再快遞回去就可以了。

4、當(dāng)賣家收到你退的貨之后,確認(rèn)無誤后會處理退款事宜,即同意退款,那么退的款項(xiàng)會及時打入你的網(wǎng)銀賬號或者是支付寶賬號。

5、處理成功后,會顯示【賣家確認(rèn)收貨,退款成功】的階段。點(diǎn)擊【查看錢的去向】就可以知道退的款項(xiàng)是到哪個里面了。

6、回到退款成功的頁面,在下方對賣家此次的退款進(jìn)行個評價。留言板里是你和賣家這一次退款中間的流程。

7、因?yàn)槭遣糠滞丝?,還有剩余的費(fèi)用需要及時給賣家打過去,所以還是需要【確認(rèn)收貨】,回到【已買到的寶貝】訂單頁面,點(diǎn)擊后面的【確認(rèn)收貨】。

8、輸入支付寶付款密碼,即可完成本次交易,交易成功后即可。

9、到此,退貨退款圓滿結(jié)束。

如果說,買家要退回貨物是沒有運(yùn)費(fèi)險的,那么是買家自己聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目爝f把貨物寄回賣家 的,如果是有運(yùn)費(fèi)險的退貨,通常是賣家聯(lián)系快遞公司到買家所存在處取件。

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