淘寶退貨貨物怎么處理？退貨步驟有哪些？

淘寶買東西，商品拿到手以后，如果發(fā)現(xiàn)是破損的，我們可以退貨;如果對商品不滿意也可以退貨;如果覺得商品不是正品也可以退貨，那淘寶退貨貨物怎么處理?

淘寶買東西退貨，需要將發(fā)票和產(chǎn)品一并退回郵寄給賣家才可以。若因為買家原因發(fā)票未退回賣家，天貓需要在總金額中扣除相應(yīng)的稅點(diǎn)(商業(yè)發(fā)票稅點(diǎn)或阿里旺旺約定稅點(diǎn)，一般是17%)。

如果是電子發(fā)票，在提交退款、退貨時無需退回電子發(fā)票或?qū)﹄娮影l(fā)票做任何操作，店鋪會憑買家退款或退貨申請自動將原電子發(fā)票做沖紅作廢處理，沖紅后買家將無法下載原電子發(fā)票。

訂單申請部分退貨或退款的，退款成功后，店鋪將會自動對原電子發(fā)票沖紅作廢，同時就有效訂單商品或付款金額給買家重新開具電子發(fā)票。

退貨步驟有哪些?

1、進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到需要退款的交易，點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”。

2、先選擇要申請的服務(wù)類型，再填寫實際貨物狀態(tài)和退款原因后提交退款申請。

注意：在“未收到貨”時退款金額是不能修改的，默認(rèn)申請全部的交易金額。

3、退貨發(fā)起后，賣家點(diǎn)擊同意確認(rèn)同意退貨，系統(tǒng)顯示等待買家退貨，根據(jù)賣家留的地址將快遞發(fā)給賣家，然后將單號填寫到退貨界面上即可。

退貨的朋友需要了解這一點(diǎn)：如果買家違反協(xié)議，把收到的商品做個處理的，比如說拆牌、剪標(biāo)等，賣家一般會在快遞當(dāng)場的時候就拍照取證，以及留下快遞當(dāng)場開封的證明向淘寶舉證,給買家而破損,做舊的退貨將按原地址返。

好多買家認(rèn)為，自己惡意的做了一上的事件賣家也拿自己沒辦法。其實淘寶有個處理辦法的，一旦查證，是買家惡意作為，買家訂單使用的支付寶將被封號，留的電話將加入黑名單。