淘寶換貨是直接寄回去嗎?怎么換貨?
目前在淘寶上買東西,但淘寶上有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)圖案和實(shí)際商品不符合的情況,導(dǎo)致我們收到貨之后想退貨,或者運(yùn)輸途中貨物受損也需要及時(shí)退換。那么淘寶換貨是直接寄回去嗎?淘寶怎么換貨?下面給大家講述一下。
淘寶換貨是直接寄回去嗎?
1、提前和店家協(xié)商好,需要退貨的,再聯(lián)系快遞公司取貨,寄出要退貨的商品。
2、手機(jī)登錄我的淘寶賬戶,在個(gè)人賬戶界面找到“我的訂單”,點(diǎn)擊查看更多訂單。
3、進(jìn)入個(gè)人訂單列表界面,在該界面找到您需要退貨產(chǎn)品的產(chǎn)品訂單。
4、點(diǎn)擊訂單進(jìn)入詳細(xì)訂單列表頁面,顯示物流信息、交易信息、訂單信息等。在訂單中,搜索“返回”并點(diǎn)擊進(jìn)入。
5、在返回界面,選擇服務(wù)類型。
6、進(jìn)入換貨申請(qǐng)界面,完成換貨說明,上傳產(chǎn)品證書等;填寫完畢后點(diǎn)擊“提交”,提交后等待商家處理您的退貨申請(qǐng)。在此之前,如果要更改,可以單擊“申請(qǐng)”下的“修改”。
7、商戶接受您的退換貨申請(qǐng)后,系統(tǒng)頁面會(huì)要求您退回退換貨地址,修改申請(qǐng)將變?yōu)椤疤顚懲藫Q貨信息”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
8、在填寫退貨流向界面,我們將填寫之前郵寄的商品的物流公司信息、物流訂單號(hào)和物流信息加載證明,點(diǎn)擊“發(fā)送”。
9、系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到商品物流信息界面,商家收到商品后,會(huì)發(fā)送相應(yīng)的換貨商品或退回貨款。
網(wǎng)購到的東西不滿意怎么辦?
1、最重要的一點(diǎn),大家一定要保留商品原來的包裝,一定要保留商品原來的包裝,一定要保留商品原來的包裝,重要的事情說三遍。
2、隨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,七天無理由退換貨已經(jīng)成了各個(gè)商家的標(biāo)配,但是各位千萬不要貪小便宜,將沒有故障的商品使用完了,不想要了,就退貨,這樣的做法不知道大家是怎么看待的。
留言與評(píng)論(共有 條評(píng)論) |