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淘寶換貨怎么操作?流程是什么?

我們在淘寶購物以后,對于商品不滿意的話,都是可以去申請退貨退款的,當(dāng)然如果只是尺寸問題的話,也可以選擇換貨,很多的消費(fèi)者對換貨的流程還不太了解,因此接下來為大家進(jìn)行介紹。

打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”。在我的淘寶界面,找到“我的訂單”,點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)的“查看全部訂單”。

在我的訂單界面,找到你需要進(jìn)行換貨的商品訂單;點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入該訂單的詳情頁面。

找到“退換”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入。在退換貨界面,選擇“換貨”。

進(jìn)入申請換貨界面,填寫好換貨說明,以及上傳商品憑證等;填寫完成之后,點(diǎn)擊“提交”,提交之后等待商家處理您的退換貨申請。

商家同意您的換貨申請后,在換貨詳情頁中點(diǎn)擊“填寫退貨物流”。

在填寫退換貨物流信息界面,我們將郵寄商品的物流公司、物流單號以及上傳物流信息憑證等信息填寫完整,點(diǎn)擊“提交”即可。

商家在收到貨物之后,就會為你寄出相應(yīng)的換貨商品了。

各位淘寶用戶們,如果你想要換貨的話,最好提前跟淘寶商家協(xié)商一下,因?yàn)閾Q貨之后的那個物流信息都是由商家主動提供給消費(fèi)者的,而且消費(fèi)者還需要跟商家協(xié)商換成什么樣子的商品。

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