淘寶換貨一次后還能退貨嗎?有哪些退貨規(guī)則?
我們在淘寶上有很多消費者買了東西之后可能由于產(chǎn)品的問題招致發(fā)作了的狀況,結(jié)果換了貨之后還是有原來的問題,這時分大多人就更愿意去退貨了。那么淘寶換貨一次后還能退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?
淘寶換貨一次后還能退貨嗎?
當然可以。
買家未在七天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,買賣正常停止;買家在七天內(nèi)點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家;買家在七天內(nèi)點擊退貨,經(jīng)過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
賣家回絕退款的,買家有權(quán)修正退款協(xié)議、請求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家回絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,買賣正常停止;賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不請求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
退貨規(guī)則是什么?
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默許退貨地址確保正確,買賣達成退貨協(xié)議后,若需求指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址停止退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承當,買賣支持退款買家。
2、除代購買賣外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地域,同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地分歧。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時間內(nèi)停止退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)緣由再次主張請求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商分歧,否則,淘寶有權(quán)不予處置。
4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人停止退貨。
5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張外表不分歧情形的,將由淘寶依據(jù)實踐狀況分配舉證義務(wù)。
6、買家運用到付方式退貨或賣家請求買家運用到付方式退貨的,應(yīng)事前征得對方同意,并自行和對方明白承運人和運省事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違背“退貨、換貨標準”致使買家無法完成退換貨或商品已不適合退貨,買賣支持退款。
8、買家違背“退貨、換貨標準”致使賣家未收到退貨或拒簽的,買賣支持打款,由買家承當商品損毀或滅失的風險。反正假如不是由于買家這方面的緣由招致的換貨,那么只需在規(guī)則的時間內(nèi)都是能夠申請去退貨的,即便賣家不同意退貨,這時分買家還能夠申請店小二介入,只需證據(jù)充沛通常都能贏。
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