抖音退貨商家不審核怎么辦?退貨退款為何點不開?
在抖音這個平臺上面現(xiàn)在是可以購物的,大家在購物的過程中,有些訂單是可以交易成功的,還有些訂單可能不太滿意,需要退貨,抖音退貨商家不審核怎么辦?
一、抖音退貨商家不審核怎么辦?
1、如果商家48小時內(nèi)沒有處理退款申請,那么平臺會按超時未處理自動退款,耐心等待即可。
2、也可以聯(lián)系店鋪客服,或者是抖音客服,說明情況,等待解決就可以了。
二、抖音退貨退款點不開是什么原因?
1、抖音在維護,抖音系統(tǒng)升級的話都是后臺靜默升級,所以看不到升級的情況,也看不到系統(tǒng)維護,但是后續(xù)會正常;解決力法:一般這種時候就是耐心等待系統(tǒng)更新好就可以了。
2、手機網(wǎng)絡(luò)的問題,雖然一直連著無線網(wǎng)或者是流量,但是手機會出現(xiàn)斷流的情況,所以會發(fā)生獲取不到訂單信息的情況;解決力法:開啟飛行模式或者到一個信號比較好的地方再次刷新。
3、后臺延遲,會造成訂單詳情的未加載成功,讓我們會發(fā)生獲取不到信息的情況,遇到以上情況重新啟動軟件就可以;解決力法:重啟軟件或者等人流量不那么多的時候重新查詢訂單信息。
如果抖音退款非常慢的話,都是可以去催促的,聯(lián)系了抖音客服以后,抖音客服一般會給一個回復(fù)。
如果消費者對于回復(fù)不滿意的話,也可以選擇去投訴這個抖音客服。
抖音退貨商家不審核的話可以申請平臺介入,平臺介入之后一般都是會處理的,而且商家審核有個期限,如果到期限了還沒有審核的話,平臺會自動給消費者退款。
留言與評論(共有 條評論) |