12315投訴天貓最狠的方法是什么？店鋪會有后果嗎？

買家在天貓購物時，有可能會遇到黑心商家，這個時候可以申請平臺介入處理，或者直接向12315來投訴天貓，那么12315投訴天貓最狠的方法是什么呢?今天我們來簡單看一下。

撥打12315電話投訴撥打12315電話之后，無論是需求投訴還是告發(fā)，都要依據(jù)工作人員的提示答復(fù)問題，將事實理由以及本人的訴求說出來，同時還要提供本人的姓名，地址，電話號等細致的聯(lián)絡(luò)方式，以及天貓平臺的稱號，地址和電話。

但是關(guān)于這一類投訴，是需求有天貓所在地的工商行政管理機關(guān)擔任的，所以假如消費者和天貓所在公司并不是在同一地域，那么在撥打的時分還需求加上區(qū)號。在12315官網(wǎng)投訴在閱讀器中輸入12315官網(wǎng)投訴之后，在一定工作日之后，12315投訴平臺會給出反應(yīng)。

店鋪會有后果嗎?

1. 導(dǎo)致店鋪信譽度降低

在淘寶上投訴了賣家，并且經(jīng)過淘寶小二判定商家確實存在一些淘寶違規(guī)行為，淘寶就會根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理，一旦信用分被扣除之后，對淘寶店鋪的經(jīng)營、排名都是非常的不利的。

2.扣除淘寶店鋪的保證金

顧客就是上帝，每一個平臺為了能夠維護顧客的利益，都會繳納一定的保證金。在淘寶上也是如此，淘寶賣家開始經(jīng)營淘寶店鋪的時候都會先繳納一定的保證金，這樣才能正常經(jīng)營。當淘寶店鋪因為出現(xiàn)違規(guī)行為被投訴了的話，就會扣除一定的保證金以示處罰。

3.補償買家的損失

淘寶買家會對淘寶賣家進行投訴，主要是為了維護自己的權(quán)益。說實話，在這方面淘寶是做得比較好的。當有買家投訴時，淘寶小二就會進行查實，經(jīng)查實以后證明淘寶店鋪確實違規(guī)，進行處理的時候就會對買家的損失進行相應(yīng)的補償。

4.降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

一旦店鋪被投訴成功，那么店鋪受到的影響是非常大的，嚴重的話，會被關(guān)閉淘寶店鋪，無法繼續(xù)經(jīng)營。