12315投訴淘寶店最狠的方法有哪些?
在淘寶,客戶有確保自身利益的支配權(quán)。碰到欠佳的賣(mài)家,我們?cè)撏对V的一定要投訴肯定不可以膽怯讓黑心賣(mài)家反咬一口。那么打12315投訴淘寶店最狠的方法是什么?
當(dāng)然是可以的,因?yàn)樘詫氹m說(shuō)是電商平臺(tái)交易,也是一種交易,是可以通過(guò)12315投訴電話,12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專(zhuān)線,隸屬于工商局,針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。
投訴前的實(shí)際操作
在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)東西取得成功后,在接到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)不好或者商品毀壞等現(xiàn)象產(chǎn)生,這時(shí)候一定要立即線上給賣(mài)家發(fā)信息,并做下列實(shí)際操作:
1、拍攝包裝圖;
2、拍攝接到的商品圖;
3、拍攝有異常的商品;
4、出示相對(duì)的取貨憑據(jù);
5、立即掌握退換貨退款的標(biāo)準(zhǔn)。
還有哪些方法投訴淘寶賣(mài)家?
一、直接在訂單中進(jìn)行投訴
1、打開(kāi)淘寶平臺(tái),在此窗口中登陸淘寶帳號(hào)。
2、登陸成功后,可以把鼠標(biāo)移至:我的淘寶--已買(mǎi)到的寶貝,點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購(gòu)物窗口中。在此窗口中找到買(mǎi)到的物品,不管交易是否成功,是否關(guān)閉,才會(huì)有舉報(bào),投訴相關(guān)的按鈕。
3、如果交易關(guān)閉后,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息。如果交易沒(méi)有關(guān)閉,或是交易正在進(jìn)行中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中。
二、直接找平臺(tái)淘寶客服
1、在進(jìn)入淘寶平臺(tái)后,把鼠標(biāo)移至頂部的:聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中。
2、點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系,也可以直接電話聯(lián)系平臺(tái)客服,進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣(mài)家店鋪。這里的投訴,建議買(mǎi)家提交相關(guān)的真實(shí)憑證。
最后大家應(yīng)該知道12315可以投訴淘寶賣(mài)家了吧。如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問(wèn)題的話,不僅可以找12315投訴,還可以直接找淘寶客服去投訴。
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