向12315投訴抖音有用嗎？投訴流程有哪些？

很多小伙伴們現(xiàn)在都會使用抖音，那么在抖音進行交易的時候，難免會出現(xiàn)有交易糾紛的時候，而且有些消費者會遇到不講理的商家，不幫助解決，向12315投訴抖音有用嗎?

向12315投訴抖音有用嗎?

打12315投訴在一定程度上是有用的。

12315消費者投訴申訴舉報工作程序：

1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。

2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。

3、受理。屬于工商行政管理機關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報，應(yīng)依照《消費者權(quán)益保護法》等工商行政管理法規(guī)進行受理。

4、處理。對事實清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，由受理機關(guān)或管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件，按工商行政管理機關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機構(gòu)辦理。

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴?！?2315”是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán) 益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。

有用?！?2315”是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

大家向12315投訴抖音的話是有用的，不過大家要及時的保留好證據(jù)，而且這個投訴電話是每天都可以投訴，他不是只有3月15號才可以投訴，因此大家權(quán)益受損的時候就可以進行投訴。