抖音怕12315投訴嗎?12315投訴流程是什么?
我們知道有問題都可以找12315投訴,有的朋友因為一些個人原因,對抖音平臺表示不滿,想要投訴抖音平臺,那么抖音怕12315投訴嗎?今天我們簡單來看一下。
打12315投訴在一定程度上是有用的,“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調(diào)解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為,監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。用戶也可以通過工信部官網(wǎng)進行投訴。
12315投訴流程是什么?
1、首先,搜索12315當?shù)毓俜骄W(wǎng)站,點擊進去,此界面有投訴和舉報兩個選項,點擊投訴填寫表格,會出現(xiàn)一張表格,請按照要求如實填寫。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。點擊提交后,會生成一個單號,請一定要記得保存,因為以后你可以根據(jù)這個單號對投訴結果或進展情況進行查詢。
2、同樣的,如果進行舉報,搜索12315當?shù)毓俜骄W(wǎng)站,點擊進去,選擇舉報選項,點擊舉報填寫表格,按照要求如實填寫。依然要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。點擊提交以后,仍然會生成一個單號,請記得保存,以便以后根據(jù)這個單號對舉報結果或進展情況進行查詢。網(wǎng)上填寫的投訴舉報單,相當于派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。
3、用戶也可以電話投訴,撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關管轄。
買家可以嘗試打12315投訴,如果沒有回復的話那么可以通過其他方法來投訴,抖音是否能夠被處罰,我們是不可知的,當然證據(jù)越多被處罰的幾率也就越大。
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