淘寶最長(zhǎng)什么時(shí)間發(fā)貨？不發(fā)貨怎么辦？

目前對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的小伙伴來(lái)說(shuō)，最希望的莫過(guò)于是下單之后能立馬收到快遞了。那么淘寶最長(zhǎng)什么時(shí)間發(fā)貨?賣家不發(fā)貨怎么辦?下面給大家講述一下。

淘寶最長(zhǎng)什么時(shí)間發(fā)貨?

一般情況下，淘寶訂單最長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間是72小時(shí)，超過(guò)這個(gè)時(shí)間您可以申請(qǐng)退款或者聯(lián)系客服催發(fā)。

在以下兩種情況下，交貨時(shí)間不確定：

1、在促銷期間，發(fā)送可能會(huì)延遲，系統(tǒng)會(huì)推送消息，所以您需要耐心等待。

2、商品需要定制，這種交貨時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，不規(guī)律，所以我們必須先和賣家溝通。如果你擔(dān)心賣家不會(huì)發(fā)貨，不要擔(dān)心淘寶已經(jīng)發(fā)布了發(fā)貨規(guī)則來(lái)保護(hù)買家的權(quán)益。

賣家不發(fā)貨怎么辦?

1、聯(lián)系店鋪客服詢問(wèn)情況

當(dāng)遇到賣家不發(fā)貨的情況，可以直接與店鋪客服人員取得聯(lián)系并且催促其發(fā)貨，一般情況下，客服會(huì)告知不發(fā)貨的原因，或是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題等，如果與賣家溝通無(wú)果，可以與賣家協(xié)商退款。

2、聯(lián)系淘寶小蜜介入處理

與客服人員溝通后，賣家仍然沒(méi)有發(fā)貨，此時(shí)可以聯(lián)系第三方進(jìn)行處理，淘寶小蜜介入會(huì)給商家施加壓力，他們會(huì)直接提醒商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

3、當(dāng)然如果遇到既不發(fā)貨也不退款的商家，在溝通無(wú)果的情況下，建議買家可以采取投訴，聯(lián)系工商局，公安局等方式維護(hù)自己權(quán)益。

如果大家遇到賣家一直不發(fā)貨，中途又被告知沒(méi)貨退款的情況，是可以去投訴賣家要求賠償?shù)?。在現(xiàn)行的淘寶規(guī)則中，有一條就是對(duì)于未按照約定時(shí)間發(fā)貨的處罰，如果商家沒(méi)有按照約定時(shí)間來(lái)發(fā)貨，我們是可以申請(qǐng)一筆賠償金的。