淘寶發(fā)貨郵費(fèi)補(bǔ)拍違法嗎?怎么退款?
淘寶賣家們都希望能夠做好淘寶的發(fā)貨工作,但是也有可能出現(xiàn)淘寶發(fā)貨油費(fèi)補(bǔ)拍的情形,這種情況到底違法嗎?如果想要申請退款,是否可以退款?
郵費(fèi)補(bǔ)拍就是在網(wǎng)購時(shí)店主設(shè)置的郵費(fèi)模板計(jì)算出來的郵費(fèi),實(shí)際郵費(fèi),需要客戶再拍下剩余郵費(fèi)金額來補(bǔ)充。
許多淘寶店都有把郵費(fèi)補(bǔ)拍單獨(dú)上架一個(gè)產(chǎn)品來操作,一般設(shè)置為1元單價(jià),差多少錢就拍多少件,一些定制類的產(chǎn)品,都是先付定金,做好后才補(bǔ)上差值,有時(shí)候就會(huì)有差價(jià)補(bǔ)拍這樣的產(chǎn)品來補(bǔ)差價(jià)。
例如說正常郵費(fèi)10元,但是親在購買時(shí)超重,郵費(fèi)是20元。您先前拍的10元郵費(fèi)是不夠的。這時(shí)候店家會(huì)給你另一個(gè)寶貝連接,寶貝的價(jià)格被店家修改為10元。你拍下這個(gè)寶貝連接后,意味著補(bǔ)償了之前的10元差價(jià)。這時(shí)候郵費(fèi)正好,賣家可以發(fā)貨了。
在拍下商品時(shí)一定要查看郵費(fèi)是否全部包郵,避免后期帶來不必要的麻煩。
首先商家打開淘寶店鋪,進(jìn)入賣家中心,選擇發(fā)布寶貝。注意類目選項(xiàng)一定要選其他,郵費(fèi),淘寶現(xiàn)在規(guī)定了郵費(fèi)必須放在其他里,隨便放置類目會(huì)被處罰的。
然后開始編輯補(bǔ)郵費(fèi),郵費(fèi)屬性數(shù)量不限,一般設(shè)為一元,文件上傳,選擇一張有代表性的,可以代表郵費(fèi)也可以代表店鋪,詳情上一定要標(biāo)注是補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià)。
例如有的客戶會(huì)指定某個(gè)快遞,這個(gè)快遞郵費(fèi)高于自己所默認(rèn)郵費(fèi)則需要補(bǔ)差價(jià),像一些偏遠(yuǎn)地區(qū),或者港澳臺(tái)沒有也可以用來補(bǔ)郵費(fèi),也可以用來先交定金的活動(dòng),例如為客戶定做某樣產(chǎn)品。
可以退款嗎?
淘寶網(wǎng)郵費(fèi)補(bǔ)拍就是在網(wǎng)購時(shí)店主設(shè)置的郵費(fèi)模板計(jì)算出來的郵費(fèi),實(shí)際郵費(fèi),需要客戶再拍下剩余郵費(fèi)金額來補(bǔ)充。
許多淘寶店都有把郵費(fèi)補(bǔ)拍單獨(dú)上架一個(gè)產(chǎn)品來操作,一般設(shè)置為1元單價(jià),差多少錢就拍多少件,一些定制類的產(chǎn)品,都是先付定金,做好后才補(bǔ)上差值,有時(shí)候就會(huì)有差價(jià)補(bǔ)拍這樣的產(chǎn)品來補(bǔ)差價(jià)。
淘寶郵費(fèi)補(bǔ)拍是每個(gè)商家規(guī)定的你可以去詢問商店客服,看能不能退款。
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