怎樣提高抖音店鋪評(píng)分?有哪些技巧?
抖音現(xiàn)在是可以開店的,大家開店之后需要想辦法提升自己店鋪的評(píng)分,因?yàn)榇蠹乙老M(fèi)者都是會(huì)想辦法避雷,就是通過評(píng)價(jià)和評(píng)分,怎樣提高抖音店鋪評(píng)分?
怎樣提高抖音店鋪評(píng)分?
抖音小店平臺(tái)主要包括商品體驗(yàn)分、物流體驗(yàn)分、商家服務(wù)分。
所以我們可以從這三個(gè)板塊入手,提高分?jǐn)?shù)。
1、從源頭上控制商品質(zhì)量。
商品體驗(yàn)分主要由用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量,保證用戶收到的商品完好無損,與商品詳情頁面和直播間的宣傳一致,才能獲得好評(píng),降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高,商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。抖音小店流量從哪來?點(diǎn)擊鏈接查看 抖音小店流量從哪來?抖音小店無貨源玩法的缺點(diǎn)?
2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。
包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等。會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此,我們應(yīng)盡最大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作,確保及時(shí)發(fā)貨,減少貨物丟失等情況,以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。
3、把控商家服務(wù)質(zhì)量。
商家服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。
如果訂單量大,盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量,包括回復(fù)是否及時(shí),用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效,從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。抖音小店有哪些違規(guī)行為?點(diǎn)擊鏈接查看 抖音運(yùn)營:抖音小店有哪些違規(guī)行為和處罰行為?
如果我們把這三個(gè)板塊做到最優(yōu)化,那么抖音小店的評(píng)分自然也會(huì)上升。
想要提高抖音店鋪評(píng)分大家需要提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,評(píng)分的提升要靠好評(píng),如果差評(píng)很多,那么大家的一個(gè)店鋪整體評(píng)分也是不會(huì)特別高的,所以大家還是需要注意服務(wù)。
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