抖音店鋪評分低會(huì)影響流量嗎？如何提高好評？

抖音現(xiàn)在基本上都是可以做電商的，有很多小伙伴們他們都是會(huì)選擇開通自己的抖音店鋪，這樣子就是可以通過抖音平臺(tái)來賣貨了，掙的會(huì)更多。抖音店鋪評分低會(huì)影響流量嗎?

一、抖音店鋪評分低會(huì)影響流量嗎?

在一定程度上是會(huì)的。

首先，抖音小店評價(jià)低說明消費(fèi)者對你的產(chǎn)品體驗(yàn)差。

用戶進(jìn)入你的商品頁面，看到大量的差評，會(huì)降低他們的購買欲望，提高產(chǎn)品跳出率，降低轉(zhuǎn)化率。

抖音小店自然流量的影響因素與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的評價(jià)與其點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化等有關(guān)。如果你的產(chǎn)品評價(jià)多，轉(zhuǎn)換、收藏等變低，系統(tǒng)當(dāng)然認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量不高，不給你小店推薦流量。

二、如何提高抖音小店的好評率?

1、催好評。

如果你的抖音小店評價(jià)基數(shù)太少，隨便來幾個(gè)差評就會(huì)大大降低你的好評率。所以可以提高你的抖音小店評價(jià)基數(shù)—催好評。

催好評，讓那些沒有給予好評的用戶給予好評。

但是需要注意的是，催好評不要太頻繁，容易引起用戶的反感，好評沒有反而會(huì)招來差評。抖音小店怎樣解決差評問題?點(diǎn)擊文章鏈接查看 抖音小店遇到差評怎么辦?有什么辦法解決抖音小店差評問題?

此外，還可以通過好評返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給你評論。

最后，還可以在設(shè)置—服務(wù)評價(jià)設(shè)置—中打開自動(dòng)邀請選項(xiàng)，提醒用戶下訂單后給予好評。

2、產(chǎn)品描述和質(zhì)量。

抖音小店好評率低，最根本的原因是產(chǎn)品質(zhì)量。

大多數(shù)對產(chǎn)品非常滿意的用戶會(huì)主動(dòng)評價(jià)，所以提高產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。

此外，你的產(chǎn)品描述要實(shí)事求是，不要給用戶過高的保證。若你在描述中將產(chǎn)品說得天花亂墜，但消費(fèi)者購買后到手產(chǎn)品質(zhì)量卻一般，很容易招來差評，甚至是舉報(bào)。

3、服務(wù)態(tài)度。

如果你的服務(wù)態(tài)度好，積極解決用戶的問題，給用戶留下好印象，用戶也會(huì)主動(dòng)好評。

4、跟進(jìn)中差評。

小店一旦出現(xiàn)中差評必須及時(shí)跟進(jìn)，可先飛鴿聯(lián)系，詢問顧客給中差評的原因，分析顧客提出的問題，積極解決，然后提出讓用戶能不能修改一下評價(jià)。

抖音店鋪評分低在一定程度上是會(huì)影響流量的，店鋪評分低說明消費(fèi)者對于店鋪購物的體驗(yàn)是非常差的，對于商品的質(zhì)量也是不滿意的，大家發(fā)現(xiàn)自己店鋪評分低是一定要自己去解決的。