京東退貨還要聯(lián)系客服嗎?退一個(gè)怎么操作?
現(xiàn)在京東購(gòu)物售后是很有保證的,絕大多商品都是支持退貨的,那么京東退貨,一個(gè)訂單有多件商品,但只退其中一個(gè)商品是怎樣操作的?下面給大家講述一下。
退貨需求聯(lián)絡(luò)客服嗎?
需求。
京東退貨,買家點(diǎn)退貨寫明緣由后需求賣家點(diǎn)同意的,假如賣家不同意,買家是不能輸入退貨快遞單號(hào),退貨也就沒(méi)開端,而且有些賣家的退貨和買家購(gòu)置時(shí)分,賣家留的本人的地址是不一樣的。
賣家同意退貨以后,你就能夠發(fā)貨了了,填寫快遞單號(hào),提交就能夠了,假如賣家不同意,在一定的時(shí)限內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退款申請(qǐng),仿佛是六天。申請(qǐng)了退款,九天之內(nèi)你沒(méi)有把商品寄出,這就是你的義務(wù)了。京東退貨只退一個(gè)也不難操作,找到訂單之后,把要退貨的那件商品給找出來(lái),然后按正常的退貨流程來(lái)操作就行了。
京東選擇我的進(jìn)入我的訂單,進(jìn)入后選擇要退的組合訂單,選擇要退的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入,進(jìn)入后選擇申請(qǐng)售后按鈕,點(diǎn)擊退貨按鈕,依據(jù)提示操作即可。
京東退換貨效勞闡明:
1、外包裝及附件贈(zèng)品,退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回,如有破損或喪失,請(qǐng)自行尋覓類似包裝替代。
2、關(guān)于物流損:請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必認(rèn)真驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品自身外觀存在異常,需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出,并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。
3、關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描繪不符:京東商城保證所出賣的商品均為正操行貨,并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品分歧。
4、假如您在運(yùn)用時(shí)對(duì)商質(zhì)量量表示置疑,您可出具相關(guān)書面審定,會(huì)依照國(guó)度法律規(guī)則予以處置。
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