怎么給快手創(chuàng)作者做后勤?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
目前對(duì)快手賣家來說,肯定也希望能夠做好快手,那么大家是否知道應(yīng)該要怎么給作者做好后勤工作。那么快手怎么給創(chuàng)作者做后勤?有什么標(biāo)準(zhǔn)?下面給大家講述一下。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),幾位快手高管同時(shí)坐在臺(tái)上,聊了聊各自的OKR,以及他們?cè)趺纯创徒鉀Q創(chuàng)作者最關(guān)心的一些問題。
比如,流量,比如,有了流量能不能賺到錢。
快手作為一個(gè)平臺(tái),并不直接生產(chǎn)內(nèi)容,也不直接生產(chǎn)商品,所以創(chuàng)作者對(duì)快手來說至關(guān)重要。
如果說早期快手和創(chuàng)作者的關(guān)系是創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容、快手提供舞臺(tái),那么現(xiàn)在更像創(chuàng)作者自成平臺(tái),而快手是“支撐平臺(tái)的平臺(tái)”。
有一個(gè)細(xì)節(jié),為了體現(xiàn)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的重視,跟以往大會(huì)議程不太一樣,今天三位創(chuàng)作者都先于平臺(tái)高管登臺(tái)演講。
大會(huì)的內(nèi)容,也基本圍繞如何解決創(chuàng)作者的問題展開,快手主要從資源、服務(wù)、產(chǎn)品三個(gè)方面全面升級(jí)了創(chuàng)作者服務(wù)。
具體怎么做,我們從大會(huì)中摘選了3個(gè)關(guān)鍵詞。
內(nèi)容扶持
按照慣例,平臺(tái)的年度大會(huì),我們還是先從錢講起。
據(jù)介紹,過去一年,快手幫超600萬(wàn)的創(chuàng)作者獲得了千億的流量扶持,累計(jì)漲粉超過150億。過去半年,快手創(chuàng)作者的總收入同比增長(zhǎng)超過25%。
快手高級(jí)副總裁、主站業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王劍偉提到,去年,快手拿了幾十億的預(yù)算補(bǔ)貼給平臺(tái)認(rèn)為更優(yōu)秀的創(chuàng)作者,“他可能現(xiàn)在還在成長(zhǎng)期,還沒有賺到錢,但我們希望平臺(tái)能給他一些幫助,幫他走過困難期”,這筆預(yù)算今年會(huì)變得更多。
有什么標(biāo)準(zhǔn)?
1、升級(jí)產(chǎn)品
近期,快手升級(jí)了快手創(chuàng)作者服務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)推出了一個(gè)專屬于創(chuàng)作者的App,目前正在內(nèi)測(cè)。
王劍偉說:“希望創(chuàng)作者用這個(gè)App能幫他了解平臺(tái)什么內(nèi)容在火,做什么內(nèi)容能賺錢,別人為什么可以獲得更多流量,希望為好的創(chuàng)作者配備一對(duì)一的人工服務(wù),把他遇到的問題最快地解決掉?!?/p>
比如該App提供逐秒解讀內(nèi)容功能,可以逐秒觀看一條視頻在播放過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)變化:第幾秒獲得了非常多贊,第幾秒突然有大量退出。幫創(chuàng)作者研究?jī)?nèi)容,了解趨勢(shì)。
據(jù)介紹,該App還將上線智能引導(dǎo)助手,為創(chuàng)作者提出賬號(hào)發(fā)展建議。
2、讓作品的審核、流量規(guī)則更透明
近期,快手社區(qū)生態(tài)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)測(cè)診斷助手功能,可以在創(chuàng)作者發(fā)布視頻前,預(yù)先判斷該內(nèi)容是否會(huì)命中平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,給出一些診斷的結(jié)果和通知,并給出建議。
3、繼續(xù)升級(jí)原創(chuàng)保護(hù)能力
過去半年,快手將侵權(quán)視頻的檢出率從90%優(yōu)化到了98%,每秒可檢測(cè)500個(gè)視頻。
檢測(cè)后,創(chuàng)作者可以通過粉絲遷移功能,將仿冒號(hào)的粉絲遷移到原創(chuàng)賬號(hào)。
這個(gè)仿冒號(hào)粉絲遷移功能早在去年快手創(chuàng)作者大會(huì)上就有提及,當(dāng)時(shí)給很多原創(chuàng)作者帶來不小的鼓舞。
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