淘寶怎么發(fā)起二次換貨申請？換貨規(guī)則是什么？

買家在收到商品之后不滿意的，可以申請換貨，把商品寄給淘寶商家，但是有的買家反應，即使申請換貨了，但是商品還是有瑕疵的，需要重復申請換貨，那么淘寶怎么發(fā)起二次換貨申請呢?

在交易狀態(tài)以“收到”為例時，如果買家存在主動拿去換貨的，賣家同意后就換貨、換貨或退款的，如果買家沒有與賣家協商一致同意換貨的，賣家同意后也可以在收貨期間內申請換貨或者退貨的。

換貨規(guī)則是什么?

1、在收到貨物后，如果發(fā)現商品和店家描述的不符合，或者是店家發(fā)錯了貨，或者商品質量問題，就需要先與店家溝通處理問題?？梢栽谔詫毻现苯雍蜕碳覝贤?，一般商家都會比較客氣的和買家討論處理結果，如果同意退貨或者換貨的話，對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方，對方會給你退款或者換貨。

2、郵費規(guī)則：

(1)郵費：買家支付購買商品后，按照實際退貨地址發(fā)貨。商家會根據實際退貨地址發(fā)貨給買家，買家個人感受到：

(2)收到貨物后，確認退款>;>;賣家同意退款>;

(3)收貨人無理由拒絕退貨退款>;賣家拒絕退貨，交易成功后15天內，您保持“退貨退款”狀態(tài)，且所有訂單狀態(tài)不是所有訂單都有責，請不要擔心。

(4)收貨人無正當理由拒絕退貨，一經發(fā)現，您可申請退貨退款。

注意：交易狀態(tài)以訂單支付時間為準，賣家如果收到";買家";未按約定時間發(fā)貨，需聯系買家協商;如果聯系不到賣家，請您與買家溝通，若雙方未協商一致，可在超時時間內進行退款處理。

賣家如果同意自己支付郵費，讓我們修改退款理由，那么我們可以同意，但一定要留好聊天截圖，這是官方唯一認可的證據!!也是發(fā)生糾紛最有效的維權資料。其實最好的就是賣家贈送，或者網購時自己花點錢買上運費險，這樣發(fā)生退貨運費就可以讓保險公司來賠了，而且賠償的金額還可以通過做任務來提升。

作為淘寶買家，如果收到商品有質量問題要及時拍照取證，以免商家拒絕退貨退款，這樣就可以直接申請?zhí)詫毿《槿胩幚怼?/p>