拼多多換貨流程怎么操作？退換貨規(guī)則是什么？

在拼多多購物后，我們可能會(huì)買錯(cuò)東西。收到貨后我們可以申請(qǐng)退貨或者換貨，因?yàn)槠炊喽啻蟛糠稚唐范际瞧咛鞜o理由退貨，只是不會(huì)操作，那么拼多多換貨流程怎么操作?

一、拼多多換貨流程怎么操作?

1、若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會(huì)提供商家退貨地址和退貨流程，買家未經(jīng)同意自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2、若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。

二、拼多多退換貨規(guī)則：

1、買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 1 68 小時(shí)為 7 天)向商家提出退換貨。

2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、若買家退換原因?yàn)?7 天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6、若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7、若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

大家在拼多多購物，退貨換貨都是非常常見的一件事情，因?yàn)榇蠹以诰W(wǎng)購的時(shí)候最大一個(gè)弊端就是沒有辦法實(shí)際的看到商品，那么收到貨之后，肯定會(huì)有一兩個(gè)不滿意的商品需要退換哦!