快手小店售后在哪里？如何查找？

快手很多小伙伴們?cè)陂_店，那么大家在快手開店要注意售后問題，因?yàn)槭酆笫亲钊菀滓鹜对V的，各位消費(fèi)者，如果有任何問題也可以去聯(lián)系商家進(jìn)行售后，快手小店售后在哪里?

快手小店售后在哪里?

1.售后信息宣傳區(qū)

功能:平臺(tái)會(huì)不定期通過信息公示區(qū)向商家展示重要通知、售后政策、功能介紹等內(nèi)容。商家可以根據(jù)文案介紹了解更多。點(diǎn)擊右邊的灰色圖標(biāo)，顯示下一張圖片和文字。

2.售后文檔查詢頁(yè)面

功能:商家可以通過點(diǎn)擊快速屏幕鍵直接篩選訂單(本次新增)，根據(jù)需求選擇條件，點(diǎn)擊屏幕。符合條件的訂單會(huì)顯示在下方的【售后訂單管理】頁(yè)面，可以批量導(dǎo)出售后訂單信息。還可以展開更多的過濾項(xiàng)，按更多的過濾條件進(jìn)行過濾。

對(duì)于最近六個(gè)月的售后訂單，增加了快速篩選功能(比如點(diǎn)擊“24小時(shí)內(nèi)逾期”，訂單明細(xì)會(huì)出現(xiàn)在售后訂單列表頁(yè)面)?？旖輽诳讖降亩x:

24小時(shí)內(nèi)逾期:近六個(gè)月，售后狀態(tài)為等待賣家處理，平臺(tái)介入，等待賣家收貨，等待商家處理不足24小時(shí)。

待處理退款(未發(fā)貨):近六個(gè)月，售后狀態(tài)為待賣家處理，售后類型僅為退款，訂單狀態(tài)為未發(fā)貨。

待處理退款(已發(fā)貨):近六個(gè)月，售后狀態(tài)為待賣家處理，售后類型僅為退款，訂單狀態(tài)為已發(fā)貨，已收到，交易完成。

待處理退貨:近六個(gè)月，售后狀態(tài)為待賣家處理，售后類型為退貨退款。

待賣方接收:近六個(gè)月，售后狀態(tài)待賣方接收。

待平臺(tái)快手判斷:半年內(nèi)，售后狀況待平臺(tái)判斷。

對(duì)于半年前的售后清單，只有詳細(xì)的篩選條件，沒有快速篩選欄。

批量導(dǎo)出方式:選擇訂單過濾條件-點(diǎn)擊批量導(dǎo)出-點(diǎn)擊生成報(bào)表。

快手小店的售后，大家可以去了解一下，現(xiàn)在大家在快手購(gòu)買商品，一旦出現(xiàn)任何的問題第一時(shí)間就聯(lián)系店鋪客服客服不處理，大家可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入。