淘寶人工小蜜最怕什么投訴？如何投訴？

淘寶人工小蜜是幫助消費者解決問題的，但是有的買家有可能和淘寶人工小蜜溝通無果，想要去投訴淘寶人工小蜜，所以想問問淘寶人工小蜜最怕什么投訴呢?我們來簡單看一下。

淘寶小蜜最害怕消費者保護協(xié)會與工商行政管理部門的投訴，消費者可以通過致電12315熱線發(fā)起對淘寶小蜜的投訴，還可以到淘寶總部當地的工商行政管理部門進行投訴。若淘寶小蜜的行為規(guī)范存在一定的問題，消費者在掌握了合理的證據后是可以投訴淘寶人工小蜜的。

如何投訴?

1、打淘寶官方投訴電話進行反饋。人工客服接線時間為：星期一至星期天早上7：00~次日01：00。

2、通過淘寶網服務中心投訴反饋。如果淘寶官方客服存在違反規(guī)定、亂判的行為，買家可以經由淘寶網服務中心進行舉報。打開瀏覽器，查找【淘寶網服務中心】網站進入并點擊“消費者服務中心”，登錄驗證后，轉入到與【客服小蜜】對話界面，然后就能填入投訴內容了(要想投訴證據更具有信服力，最好附上與客服的聊天截圖和淘寶小蜜的工號)。

3、在“黑貓投訴”平臺進行投訴反饋。打開瀏覽器搜索【黑貓投訴】并點擊打開，進入到【首頁】后點擊【我要投訴】，接著進行登錄驗證，成功登錄并進入相關頁面后，認真閱讀平臺相關須知，轉入到投訴申請界面，輸入信息與具體事件就完成了。

若以上方法都嘗試過，但仍然無法解決，那么還能經由“消費者協(xié)會”進行投訴。

1、撥打消費者專線電話【12315】進行申訴。

打12315時，需要在12315號碼前加上要投訴的賣家所在地或企業(yè)工商注冊地的區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。用戶只有在客服人員上班時間：禮拜一至禮拜五上午8：30-12：00與下午2:00-5:30，撥打專線電話才有客服接聽，其余時間都是電話錄音。

2、經由微信小程序進行投訴反饋。

(1)在微信平臺上搜索【全國12315】小程序;

(2)點擊進入后，在【首頁】找到【我要投訴】;

(3)瀏覽完【投訴須知】并確認;

(4)隨即便會轉入到【請選擇投訴單位】頁面，接著選擇投訴的商家或是主體公司【所在地區(qū)的省份/直轄市】，還有【企業(yè)名稱/統(tǒng)一社會信用代碼】(企業(yè)名稱跟社會信用代碼都能在天眼查等相關app上搜索所要投訴的軟件名稱或是電商平臺名稱找到);

(5)在搜索的結果中選擇所需投訴的公司，點擊【選擇企業(yè)】，看完公司相關信息確認無誤后點擊【確認】;

(6)登錄成功后，頁面跳轉至【業(yè)務信息】界面，填寫完投訴信息后，點擊【提交】就完成了。