快手官方怎么轉(zhuǎn)人工？如何投訴？

快手現(xiàn)在的流量是非常多的，很多小伙伴們在快手，如果有任何問題都可以去聯(lián)系快手官方客服，像這種官方客服都是機(jī)器人先去回復(fù)大家的，那么快手官方怎么轉(zhuǎn)人工?

一、快手官方怎么轉(zhuǎn)人工?

致電快手官方客服電話發(fā)起投訴，聯(lián)系官方客服發(fā)起投訴。

要是消費(fèi)者對人工客服的處理不滿意或者不認(rèn)可的，還可以選擇通過消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行申訴。

二、如何投訴?

1、利用12315微信小程序發(fā)起申訴。

(1)在微信平臺上，找到小程序里的【全國12315平臺】小程序;

(2)進(jìn)入到此平臺的小程序后，選擇【我要投訴】，閱讀并接受《投訴須知》，勾選【同意】即可;

(3)這時(shí)轉(zhuǎn)入到【請選擇投訴單位】的頁面，分別選擇所要投訴的軟件平臺公司總部所在地，還有輸入該電商軟件主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以到企查查和天眼查等app中直接搜索所需要投訴的平臺名稱即可查到);

(4)然后選擇所對應(yīng)的企業(yè)，再次確認(rèn)該企業(yè)經(jīng)營范圍等相關(guān)信息;

(5)接著跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務(wù)信息】頁面，填寫投訴內(nèi)容，選擇提交即可。

2、撥打12315消費(fèi)者申訴熱線尋求幫助

撥打【12315】熱線申訴，需要在平臺人工客服工作時(shí)間撥打，人工客服才會接聽的?？头习鄷r(shí)間為：星期一至星期五的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是，撥打消費(fèi)者投訴熱線時(shí)，還要加上賣家所在城市或是所投訴的軟件公司總部注冊地址的城市的區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。

快手官方想要轉(zhuǎn)人工可以直接聯(lián)系，或者撥打官方電話也可以的，快手現(xiàn)在大家有任何問題可以直接去投訴，那么突出的相關(guān)流程也給大家介紹了，所以各位小伙伴們可以了解一下。