快手簽收15天還能退款嗎?退款關(guān)閉怎么打開?
快手大家都比較了解,現(xiàn)在大家在快手也可以去購物,現(xiàn)在各大平臺也都是加入電商這個功能的,大家在快手購物也是有七天無理由退款服務(wù),快手簽收15天還能退款嗎?
一、快手簽收15天還能退款嗎?
快手超過簽收15天不能退款了??焓殖^7天的話,申請退款也是可以的。如果快手賣給你的東西有質(zhì)量問題,比如說本身它就是壞的,或者和他描述的不一樣,你也可以聯(lián)系客服說明原因。如果他不退款,你可以在拼多多的客服直接投訴,因?yàn)樗加匈|(zhì)量保質(zhì)期,在質(zhì)量保質(zhì)期之內(nèi)他壞了,你是可以申請退款。拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品。一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品。銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。買家退貨時應(yīng)將商品本身、配件及贈品一并寄回,贈品包括贈送的實(shí)物、優(yōu)惠券等形式。贈品遺失、破損的不影響原商品退還,贈品破損或遺失買家可以和賣家協(xié)商處理,協(xié)商不能達(dá)成一致的,賣家可以要求買家按不超過在售市場價的價格支付贈品價款。退貨商品如開具發(fā)票,發(fā)票需一并寄回,如發(fā)票遺失,相應(yīng)退稅點(diǎn)由買家承擔(dān)。
二、退款關(guān)閉怎么打開?
1、快手退款關(guān)閉之后是沒有退款通道的,我們需要做的就是聯(lián)系賣家,跟賣家進(jìn)行溝通,商量進(jìn)行退貨退款。解決不了,可以聯(lián)系客服,跟客服反應(yīng)問題,讓客服幫忙解決問題。
2、交易情況:
交易訂單狀態(tài)買家已付款,買家申請退款操作,賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
交易訂單狀態(tài)賣家已發(fā)貨,買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
交易訂單狀態(tài)賣家已發(fā)貨,買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時,買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
快手簽收15天是不能退款了,一般快手超過七天的話是可以申請退款,除非是商品有質(zhì)量問題,或者是他本身就壞的,以及一些描述不符合問題,大家才可以申請退款哦!
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