淘寶退貨退款之后還能差評(píng)嗎？如何退貨退款？

淘寶買家收到商品之后需要及時(shí)評(píng)價(jià)商品，但是有的買家反應(yīng)，自己在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退貨退款了，但是淘寶賣家的態(tài)度非常惡劣，想要給與店鋪差評(píng)，想問問淘寶退貨退款之后還能差評(píng)嗎?

淘寶商品未評(píng)價(jià)時(shí)，申請(qǐng)全額退貨退款成功的淘寶訂單，是無法評(píng)價(jià)的。淘寶退款成功以后淘寶交易關(guān)閉，就沒有評(píng)價(jià)商品評(píng)價(jià)的按鈕了。不過買家可以對(duì)淘寶賣家服務(wù)評(píng)分，這個(gè)也不會(huì)顯示在商品頁(yè)面，不影響的。

如何退貨退款?

1、打開手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”。

2、在我的淘寶頁(yè)面中，在我的訂單欄目下點(diǎn)擊“待收貨”里。

3、在頁(yè)面中，找到你所需要退貨退款的商品后，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，查看商品信息。

4、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，點(diǎn)擊“退款”項(xiàng)。

5、在頁(yè)面中，選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款)。

6、根據(jù)頁(yè)面提示，填寫退款信息后，點(diǎn)擊“提交”，并將退還的商品寄出，輸入快遞編號(hào)。

7、如果你的信譽(yù)較高，那么淘寶會(huì)提前將退款墊付給你，否則需等店家確認(rèn)收貨后，方可收到退款。

如果淘寶賣家收到退貨后仍未確認(rèn)退款協(xié)議，建議積極聯(lián)系對(duì)方協(xié)商，如果雙方無法達(dá)成一致，且退款在進(jìn)行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發(fā)貨單和對(duì)方簽收憑證，或是對(duì)方承認(rèn)收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規(guī)定時(shí)間后點(diǎn)擊“要求客服介入處理”(退款“要求客服介入處理”介紹)，待淘寶客服幫助介入處理。

如果淘寶交易已經(jīng)成功，可在交易成功后的15天內(nèi)在已買到的寶貝中點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，上傳上述憑證，淘寶客服會(huì)幫助處理。但如果貨物確實(shí)已經(jīng)使用并影響二次銷售，還是需要您承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

只有交易成功才能評(píng)價(jià)商品的好壞，如果已經(jīng)退款退款了是不嫩評(píng)價(jià)的，這一點(diǎn)需要注意了。