抖音平臺商家拒絕退款怎么辦?如何退貨退款?
抖音目前是國內(nèi)最受歡迎的短視頻平臺之一,擁有著非常多的用戶基數(shù),因此吸引到了非常多的商家加入抖音進(jìn)行賣貨,那么抖音平臺商家拒絕退款怎么辦?
一、 抖音平臺商家拒絕退款怎么辦?
抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑:打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標(biāo)志,點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進(jìn)入客服聊天頁面,聯(lián)系人工客服如實(shí)說明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了。
除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁面上點(diǎn)開店鋪信息,找到客服對話框,隨后點(diǎn)開對話框右上角的【...】選項(xiàng),點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可。
二、如何退貨退款?
1、點(diǎn)擊我,點(diǎn)擊抖音商城。
2、點(diǎn)擊我的訂單。
3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。
4、點(diǎn)擊申請售后。
5、點(diǎn)擊退貨退款后,說明原因提交即可。
相信有很多小伙伴們都想加入抖音平臺進(jìn)行直播賣貨,但是的話抖音并沒有大家想象中的那么容易做很多商家進(jìn)入抖音,最后也是血本無虧所以呼吁大家不要跟風(fēng),理智決定自己的方向。
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