淘寶無物流發(fā)貨可以退款嗎?如何設(shè)置淘寶無物流發(fā)貨?
在淘寶購物,淘寶賣家需要寄快遞才能收到商品,但是有的商品是不需要物流發(fā)貨的,不過有的買家想要退款,那么淘寶無物流發(fā)貨可以退款嗎?
1:先登錄淘寶,【已買到的寶貝】面頁,找到訂單。先點(diǎn)擊【退款/退貨】按鈕。
2:申請退款面頁:首先選擇你【退款的原因】。每個退款原因都會有所不同,系統(tǒng)面頁上會有相應(yīng)的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據(jù)你實際情況選擇原因。
3:在退款說明框【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便于快速解決。如果和賣家發(fā)生協(xié)調(diào)不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據(jù),上傳作為憑證。接著點(diǎn)擊【提交申請】,一般沒有發(fā)出貨物的情況下,賣家都會很輕松的同意將款項退還的。
4:提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時內(nèi),如果賣家還沒將款項退還,那么淘寶將會先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內(nèi)容或者取消本次退款。
如何設(shè)置淘寶無物流發(fā)貨?
親,如果您出售的寶貝不需要物流運(yùn)輸,您可以登錄到【賣家中心】-【物流管理】-【發(fā)貨】-【等待發(fā)貨的訂單】,在具體的訂單后點(diǎn)擊“發(fā)貨” 選擇“無需物流”按鈕發(fā)貨即可。設(shè)置流程如下:
如果淘寶賣家出售的寶貝不需要物流運(yùn)輸,賣家登錄到“淘寶賣家中心”—“交易管理”—“發(fā)貨”—“等待發(fā)貨的訂單”,在具體的訂單后點(diǎn)擊“發(fā)貨”確認(rèn)好第一、二步信息后,在第三步中選擇“無需物流”;點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可 。
溫馨提示:
以下6種交易類型都不會顯示“無需物流”的選項:
1.買家使用外卡(國外信用卡)支付。
2.賣家通過物流平臺創(chuàng)建的交易(通過“我有貨物要運(yùn)輸”)。
3.代收貨訂單。
4.天貓國際集運(yùn)訂單。
5.全球購和海外直郵訂單。
6.拆分的訂單。
如果淘寶賣家已經(jīng)發(fā)貨,那么基本上是無法退款的,需要和賣家溝通,如果實在不能退款,也可以找淘寶小二來解決。
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