淘寶小二怎么處理做單退款？刷手退款怎么辦？

淘寶做單是淘寶刷單，有的時候會遇到做單退款，也就是做單之后刷手申請退款了，那么淘寶小二怎么處理做單退款呢?我們來簡單看一下。

如果退款申請需要淘寶小二介入，淘寶小二介入后，會查看雙方憑證以及維權(quán)狀態(tài)。然后會根據(jù)雙方憑證以及規(guī)則進(jìn)行判定處理。

刷手退款怎么辦?

1、讓刷手在拍單之前修改地址，務(wù)必要真實(shí)填寫，最好還是親朋好友的地址。要是刷手拍下商品之后申請了退款，那賣家請稍安勿躁，像平日一樣發(fā)貨即可，不過發(fā)貨后把旺旺假聊的證據(jù)和物流顯示的證據(jù)保存好。最好一步就是簽收然后叫你朋友簽收了拍下照片。上傳到淘寶，那么店小二來處理這筆錢，就是判給商家的，商家不用擔(dān)心淘寶降權(quán)什么的。

2、拍單返款，必須返款到拍單人的支付寶上面。分開返款，本金和傭金分開返，還要注意的是返款，不能用店鋪的支付寶返款給刷手，一定重新找個返款的支付寶，返給淘寶刷手，必須本金和傭金分開返款。然后就是如果，刷手退款，那么你只需要把你返款給他的支付寶的截圖作為證據(jù)，就可以了。理由寫這個人是幫人家代買的，錢我已經(jīng)返給他了，這個是拍單的支付返款給他的截圖 。希望淘寶查一下。 你別擔(dān)心寶貝降權(quán)的問題。因?yàn)檫@都是經(jīng)過實(shí)驗(yàn)的，寶貝和店鋪毫無影響。

3、遇到前面兩樣都沒有照做的，那么就只要照這個辦法處理;如果刷手申請退款了，那么你需要做的，照常發(fā)貨，隨時觀察物流信息，提前打電話給快遞員，叫他幫你簽收一下。然后等待刷手，申請?zhí)詫毜晷《幚?，然后再上傳?shí)物。

按道理講，如果商家不存在過錯，商家是可以拒絕退款的，但為了減少額外的工作量和時間成本，大多數(shù)需要小二介入，且被小二判定要求商家退款的糾紛中，商家都會妥協(xié)，不是對錯的問題，只是為了節(jié)省時間成本。

淘寶賣家在做單的時候注意一下，千萬不要被淘寶系統(tǒng)稽查到，一旦被查到有做單行為，那么會影響整個淘寶店鋪的運(yùn)營。