拼多多退貨流程怎么回事？拼多多退貨規(guī)則有哪些？

不論在網(wǎng)上購物還是線下購物，都會有退貨的情況，比如說拼多多，如果買家想要在拼多多上申請退貨，那么拼多多退貨流程是怎么回事呢?

點(diǎn)擊并打開拼多多APP，點(diǎn)擊 “個人中心”選項(xiàng)。來到個人頁面后，點(diǎn)擊“查看全部”右邊的箭頭。找到你想要退貨退款的商品，接著點(diǎn)擊 “申請退款”選項(xiàng)。然后點(diǎn)擊“我要退貨退款”選項(xiàng)。來到申請退款頁面后，點(diǎn)擊申請類型為我要退貨退款，接著點(diǎn)擊申請?jiān)颍x擇一個理由。在申請說明下面的文本框中輸入說明，這個說明一定要寫，完成后，點(diǎn)擊“提交申請”選項(xiàng)。

拼多多退貨規(guī)則有哪些?

拼多多平臺退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間，滿168小時。

2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

需要注意的是，并不是買家申請退貨賣家就要同意的，需要按照退貨規(guī)則來實(shí)行，如果違背了拼多多退貨規(guī)則，那么買家是無法成功申請退貨的。