拼多多退貨運費誰承擔(dān)？拼多多退貨規(guī)則是什么？

現(xiàn)在網(wǎng)購的服務(wù)都非常的不錯，如果我們在拼多多購物，以后對于收到的商品不滿意的話，是可以去申請退貨的，很多的用戶就存在疑問了，這個退貨產(chǎn)生的運費到底是誰去承擔(dān)呢?

1.若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會為買家提供商家退貨地址和退貨流程，運費由商家支付，若是買家未聯(lián)系客服自行退貨，導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2.若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。在沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時，需要聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運費由買家自行承擔(dān)。

拼多多退貨規(guī)則：

1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向商家提出退換貨。

2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種： a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

各位拼多多用戶們，如果要申請退貨的話，首先是需要您自己去先支付運費的，等退貨成功了以后再確定商家是否退還運費，這個還是要和店鋪的規(guī)則以及商品的質(zhì)量有關(guān)哦。