拼多多退貨上門取件怎么操作？退貨運(yùn)費(fèi)怎么算？

拼多多買家在收取貨物之后，只要在包退貨時(shí)間之內(nèi)就可以申請(qǐng)退貨，買家除了去快遞公司寄快遞之外，也可以讓快遞員上門取件，那么拼多多退貨上門取件怎么操作呢?

1、拼多多商家同意退貨退款后，消費(fèi)者在退貨詳情頁點(diǎn)擊【我要寄件】。

2、消費(fèi)者選擇時(shí)間、地址等，點(diǎn)擊【提交】，等待快遞員上門取件。期間，如果消費(fèi)者需要取消上門取件服務(wù)，點(diǎn)擊頁面下方的【取消寄件】即可。

3、待消費(fèi)者支付運(yùn)費(fèi)(若有退貨包運(yùn)費(fèi)，則直接抵扣首重)。

4、消費(fèi)者完成支付后，系統(tǒng)將自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)。

5、成功寄件。

退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

1、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。顧客在訂單售后有效期結(jié)束前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。

2、若產(chǎn)品合乎退換標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，商家不出示退貨詳細(xì)地址，買家可聯(lián)絡(luò)拼多多官方網(wǎng)在線客服干預(yù)解決。拼多多不付款退貨貨到付款。在您沒有和商家商議好到付時(shí)，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)貨運(yùn)物流公司取回來貨品，拿回貨品后再次退貨，運(yùn)費(fèi)買家自主擔(dān)負(fù)。

3、若買家自接到產(chǎn)品生效日 7 天內(nèi)依據(jù)商家或系統(tǒng)軟件出示的退貨詳細(xì)地址開展無原因退貨，商家接到所退產(chǎn)品生效日 3 天內(nèi)(依照貨運(yùn)物流查收后的第二天零時(shí)起測算時(shí)間，滿 72 鐘頭為 3 天)沒有質(zhì)疑但仍未退款的，拼多多干預(yù)后有權(quán)利對(duì)買家開展退款。

4、若買家規(guī)定退換，商家需要在接到所退商品起 3 天內(nèi)(依照貨運(yùn)物流查收后的第二天零時(shí)起測算時(shí)間，滿 72 鐘頭為 3 天)分配退換，貸款逾期未傳出退換拼多多有權(quán)利干預(yù)解決。

需要注意的是，拼多多上門取件是不收取費(fèi)用的，只需要支付郵寄費(fèi)用就可以了，如果沒有時(shí)間寄快遞，那么上門取件是最好的選擇。