淘寶違規(guī)行為有哪些?附上詳細(xì)說明
并不是每個淘寶賣家都會按照淘寶規(guī)則來運營店鋪的,有些賣家經(jīng)常會有一些違規(guī)行為,導(dǎo)致淘寶店鋪被扣分,那么淘寶違規(guī)行為有哪些呢?
一、淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為,其中一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。嚴(yán)重違規(guī)行為包括發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
二、違反淘寶網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定,在淘寶網(wǎng)及允許使用淘寶網(wǎng)用戶名及密碼登錄的其它網(wǎng)站上傳遞,發(fā)布展現(xiàn)的信息。使用淘寶提供的信息溝通渠道,發(fā)布違法、違規(guī)信息的行為。以非法獲利為目的,發(fā)布欺詐商品,通過拒絕使用支付寶、收款不發(fā)貨等不正當(dāng)?shù)氖侄?,侵犯其它用戶?quán)益的行為。
三、買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,賣家無正當(dāng)理由拒絕出售的行為或交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,但實際沒有發(fā)貨。評價人以其本人或他人的名義所作的評價,其內(nèi)容有違公序良俗,或淘寶認(rèn)為不當(dāng);或評價人以損害被評價人利益(或謀求個人利益)為目的,通過夸大或捏造事實,對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等(限于“差評”和“中評”)。
四、以不當(dāng)方式發(fā)布商品或信息:在禁止發(fā)布商品信息的區(qū)域,做了廣告信息的、店鋪中同時出售同款商品兩件及以上的發(fā)布、以及開設(shè)出售同樣商品的店鋪兩家及以上的發(fā)布。商品信息缺少要素,以及要素之間不匹配的、或者有商品信息不實或無關(guān)的情況、以及商品類目或?qū)傩圆环那闆r、甚至信用等級或好評率虛假的情況。
五、商城賣家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的?!短詫毥凵唐饭芾硪?guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的信息或商品:禁止發(fā)布商品與信息名錄。
淘寶違規(guī)行為還是比較多的,具體的處罰方法根據(jù)違規(guī)行為輕重來判斷,對于淘寶賣家來說一定要嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,不然的話對淘寶店鋪有很大的影響。
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