淘寶違規(guī)什么時候可以清零?有哪些違規(guī)行為?
很多人都在淘寶上創(chuàng)業(yè)了,有些沒怎么了解過淘寶或者是沒經(jīng)歷過比較系統(tǒng)學(xué)習(xí)的人開店,因為自己的不注意或者是不清楚,自然就會觸發(fā)淘寶違規(guī)行為扣分。那么違規(guī)扣分什么時候可以清零?下面給大家講述一下。
淘寶違規(guī)扣分清零如下:
雖然淘寶平臺為了其平臺秩序設(shè)立許多淘寶規(guī)則來約束商家行為,必要時候?qū)嵭锌鄯痔幜P,但其實淘寶會員賬戶違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零(除出售假貨外)。但年終前已被永久封號,不可再恢復(fù)。
此外,如果會員嚴(yán)重違規(guī)分?jǐn)?shù)是48分或者超過48分,將不對該分?jǐn)?shù)進(jìn)行更新清零,只更新一般違規(guī)分?jǐn)?shù)為零。
該清零動作不是撤銷已經(jīng)存在的處罰,原有各處罰依舊存在,在處罰結(jié)束后仍需參加考試合格后開通賬戶。因出售假冒商品累計扣分達(dá)到24分及以上者,該年不進(jìn)行清零,以24分計入次年。次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)二十四分者,于該年12月31日24時清零。
淘寶網(wǎng)店導(dǎo)致扣分的違規(guī)行為有哪些?
一、一般違規(guī)類型
淘寶店鋪一般違規(guī)行為包括:
1、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息;
2、存在虛假交易、店鋪中濫發(fā)信息、 寶貝的描述不符;
3、違背承諾、競拍不買;
4、惡意騷擾、不當(dāng)使用他人權(quán)利以及惡意評價。
一般出現(xiàn)這類違規(guī)節(jié)點,及時找出違規(guī)的原因,糾正或下架商品,對店鋪有影響,但是影響并不大。
二、淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)的行為有:
1、發(fā)布違禁信息。
2、存在著泄露或者盜用他人信息,騙取他人財物;
3、擾亂市場秩序、不正當(dāng)謀利、出售假冒商品、假冒材質(zhì)成分。
4、店鋪出售的進(jìn)口商品未經(jīng)報關(guān)、發(fā)布非約定商品。
根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重性來扣分,該類積累扣滿12分或12分倍數(shù),將被限制參加營銷活動。情節(jié)嚴(yán)重的,有永久限制營銷活動、店鋪屏蔽、查封賬戶的可能。
對于一般違規(guī)應(yīng)及時糾正,通過相關(guān)考核。
對于一些情節(jié)嚴(yán)重,嚴(yán)重影響流量、店鋪和產(chǎn)品展示銷量的情形,重新做起來很難,建議是重新弄一個店鋪經(jīng)營。
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