淘寶違規(guī)行為分哪兩種？違規(guī)了如何處理？

作為淘寶賣家，不僅要學(xué)會(huì)店鋪的推廣和運(yùn)營(yíng)技巧，更要懂得淘寶的相關(guān)規(guī)則，任何的違規(guī)行為都可能對(duì)店鋪造成不可逆的影響，如果大家對(duì)規(guī)則不了解，無(wú)形中就會(huì)觸犯到，淘寶違規(guī)行為分哪兩種?

一、淘寶違規(guī)行為分哪兩種?

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。

二、有了違規(guī)記錄怎么辦?

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

2、淘寶c店賣家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無(wú)法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢。

4、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入。

5、賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁(yè)面。

6、體檢中心頁(yè)面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可。

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒(méi)有惡意的，可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。

8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒(méi)見過(guò)申訴成功的，只能說(shuō)靠運(yùn)氣。

9、無(wú)論違規(guī)情節(jié)輕重，即便是申訴沒(méi)有成功，也不代表沒(méi)有了希望，因此我要告訴你最后一個(gè)絕招：用時(shí)間證明一切，她一定會(huì)回來(lái)的!因?yàn)橛泻枚嗵?hào)，特別是一般輕微的違規(guī)，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長(zhǎng)短不同罷了。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，如果是一般違規(guī)，問(wèn)題不是很大，對(duì)店鋪的影響也不會(huì)很大，如果是嚴(yán)重違規(guī)，則可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。所以，大家一定要弄清楚哪些行為會(huì)違規(guī)。