淘寶違規(guī)行為計(jì)分周期是多久?有哪些違規(guī)行為?
不管是淘寶買(mǎi)家還是淘寶賣(mài)家,在淘寶上一定要遵從淘寶規(guī)則,如果觸犯了規(guī)則需要受到相應(yīng)的懲罰,那么淘寶違規(guī)行為計(jì)分周期是多久呢?
如果用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時(shí)起記分清零(未凍結(jié))。如果用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則,淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評(píng)價(jià)權(quán)利、凍結(jié)淘寶賬戶。
有哪些違規(guī)行為?
1、在商品頁(yè)面發(fā)布(同一件產(chǎn)品在同意亂發(fā)情況中的違規(guī)次數(shù)):第1次給予警告,第2次直接下架商品,第3次將商品下架并扣除0.2分,4次直接刪除商品并扣兩分。在店鋪裝修頁(yè)面發(fā)布每次扣除4分,并且清除淘寶店鋪裝修,刪除店鋪,限制店鋪裝修7天或直接將店鋪關(guān)閉。亂發(fā)信息情況嚴(yán)重的每次亂發(fā)信息扣6分,并直接將店鋪當(dāng)中的所有產(chǎn)品直接下架。
2、某一件產(chǎn)品涉嫌到虛假交易,這件產(chǎn)品將會(huì)降權(quán)30天,如果次數(shù)發(fā)生多次,降權(quán)時(shí)間將會(huì)進(jìn)行滾動(dòng)計(jì)算。賣(mài)家第1次和第2次有虛假交易行為的如果違規(guī)交易的筆數(shù)沒(méi)有達(dá)到96筆:僅對(duì)違規(guī)賣(mài)家行為進(jìn)行糾正,違規(guī)交易筆數(shù)超過(guò)96筆每次扣12分。賣(mài)家虛假交易行為超過(guò)三次,違規(guī)次數(shù)沒(méi)有超過(guò)96筆一次扣12分;超過(guò)96筆以上的:每次扣48分。
3、在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的信息構(gòu)成違約的,淘寶可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對(duì)相應(yīng)信息進(jìn)行刪除、屏蔽處理或?qū)δ纳唐愤M(jìn)行下架、監(jiān)管。當(dāng)您違約的同時(shí)存在欺詐、售假、盜用他人賬戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或賬戶安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí),淘寶會(huì)依照您行為的風(fēng)險(xiǎn)程度指示支付寶公司對(duì)您的支付寶賬戶采取取消收款、資金止付等強(qiáng)制措施。
淘寶平臺(tái)對(duì)違規(guī)的處罰還是比較嚴(yán)重的,當(dāng)然是根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重來(lái)判斷,所以在淘寶上購(gòu)物或者是銷(xiāo)售商品,一定要避免發(fā)生違規(guī)行為。
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