淘寶質(zhì)量的退款率一個月能有幾次幾次?怎么算?
??淘寶商家在開店后,必須要關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù),比如退款率,這對店鋪的運(yùn)營有很大的影響。淘寶商品質(zhì)量好,退貨率不能超過一個月幾次合適嗎?以下是答案。
??淘寶質(zhì)量的退款率一個月能有幾次幾次?
??這個比例,是按照店鋪的訂單來計(jì)算的,不會超過百分之零點(diǎn)一。
??目前淘寶糾紛退款比例為0.1%,保證金為兩倍.如果這個月只有0.1%,那么保證金就會從1000漲到2000,如果下個月還是0.1%,那么保證金就會變成4000,如果下個月還是0.1%,那么保證金就會變成8000。
??怎么計(jì)算淘寶質(zhì)量退款的比例?
??1、店鋪過去30天內(nèi)質(zhì)量退款比例=店鋪過去30天內(nèi)質(zhì)量退款原因?qū)е碌挠唵螖?shù)量/店鋪過去30天內(nèi)支付寶子訂單數(shù)量。
??2、看完上面的計(jì)算公式后,我們首先要明白什么是質(zhì)量退款,它是指買家因?yàn)樨浳镔|(zhì)量問題而提出的退款申請,通常都是以材料不符合,工藝有缺陷,或者其他質(zhì)量問題為理由。這些理由將被歸入淘寶質(zhì)量退款的范疇。
??3、質(zhì)量退款的計(jì)算是按照最后一條的理由來計(jì)算的,也就是說,如果第一條的理由是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,第二條的理由是其他理由(與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)),則以第二條的理由為準(zhǔn)。
??這些數(shù)據(jù)將會在第二天的商業(yè)顧問中更新,而且不會計(jì)算在淘寶中的退款。
??4、但這并不意味著賣家可以強(qiáng)迫買家改變退款的理由,因?yàn)橥丝畹馁|(zhì)量是淘寶平臺為了維護(hù)平臺的公平性,也是影響淘寶店鋪運(yùn)營的重要因素,所以必須要準(zhǔn)確。
??5、如果出現(xiàn)淘寶質(zhì)量退款,賣家可能會受到嚴(yán)厲的懲罰,比如暫停銷售14天,罰款一倍,扣分等等,所以請各位商家在處理退款問題的時(shí)候,一定要慎之又慎,尤其是要選擇質(zhì)量好的。
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