淘寶怎么投訴物流？怎么配送？

在淘寶很多小伙伴們購買了商品之后，發(fā)現(xiàn)物流速度非常的慢，或者是長期停在一個地方，物流信息不更新，這個時候一般等的時間比較久，淘寶怎么投訴物流?

一、淘寶怎么投訴物流?

淘寶投訴物流最有效的方式就是在淘寶APP-【我的淘寶】-【我的訂單】-【相應(yīng)訂單】-【查看物流】-【物流投訴】處，直接進(jìn)行投訴，平臺相應(yīng)的工作人員會處理投訴。消費(fèi)者還可以直接聯(lián)系淘寶平臺的人工客服進(jìn)行投訴，等待客服處理即可。

二、淘寶物流配送方式有哪些?

(1)限時物流

限時物流是為了對物流的時效進(jìn)行約束而產(chǎn)生的一種新型的物流方式。

它是指淘寶與快遞公司簽訂的協(xié)議，令快遞公司保證在約定的時間內(nèi)把賣家的寶貝送達(dá)買家。

如若延時或者超時，將對快遞公司作出罰款等相應(yīng)的處罰。

目前在淘寶物流平臺上提供限時物流服務(wù)的有以下物流公司：韻達(dá)快遞、聯(lián)邦快遞、圓通速遞。

(2)在線下單

在線下單時指使用與淘寶合作并推薦的快遞公司。

選擇在線下單的快遞公司，淘寶會負(fù)責(zé)聯(lián)系相應(yīng)的快遞公司上門取貨，省去了自己聯(lián)系物流的麻煩。

目前與淘寶合作的推薦物流公司有EMS、E郵寶、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送、中通、天天等。

(3)自己聯(lián)系物流

除選擇淘寶提供推薦的物流公司外，賣家還可以自己在本地直接聯(lián)系物流公司。

(4)無需物流

買家在淘寶網(wǎng)購物付款后，賣家需要選擇合適的物流公司發(fā)貨，在淘寶發(fā)貨平臺中提供了4中物流服務(wù)，即限時物流、在線下單、自己聯(lián)系物流和無需物流。

在淘寶，如果大家去投訴物流的話，一般可以自己去聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服一般都會幫助大家去催物流，如果客服也不會幫助的話，就可以投訴淘寶平臺。