京東投訴中心在哪里找？如何投訴商家？

目前在京東大多都會(huì)選擇去購物的，同時(shí)在京東購物時(shí)，售后服務(wù)也都是不錯(cuò)的。那么京東有投訴中心嗎?怎么投訴商家?下面給大家講述一下。

京東有投訴中心嗎?

有。

1、通過京東官網(wǎng)進(jìn)行投訴反饋。打開瀏覽器搜索【京東】官方平臺(tái)并打開，進(jìn)入主頁，點(diǎn)擊右側(cè)的【客戶客服-在線客服】并登錄，轉(zhuǎn)入到【京東客服】界面，在聊天框中輸入【人工客服】，與人工對(duì)接后，向客服描述所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。

2、通過官方app進(jìn)行反饋。打開【京東】官方app，進(jìn)入【首頁】后完成登錄，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人頁面后選擇【客戶服務(wù)】，轉(zhuǎn)入該頁面后點(diǎn)擊【在線客服】，在對(duì)話頁面輸入【轉(zhuǎn)人工】，成功轉(zhuǎn)接官方人工客服后即可向客服描述所需投訴的問題

怎么投訴商家?

1、如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會(huì)給你處理。

2、如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

京東是有投訴中心的，如果各位商家們出了問題不處理的話大家就可以去投訴，如果平臺(tái)還不處理的話，大家就可以投訴到更高一級(jí)，不過一般京東售后都比較及時(shí)。