京東退款申請賣家不處理怎么辦？退款要注意什么？

每天都有很多的網(wǎng)友在京東平臺消費，在這里申請退款的情況也非常的常見。如果京東退款申請賣家不處理怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答，一起了解一下吧。

京東退款申請賣家不處理怎么辦?

1、如果不是特別著急用這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家。

2、如果很急用這筆錢的話，可以直接和平臺客服聯(lián)系，讓客服去和賣家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

退款要注意什么?

1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時當場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證，所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費更換。

3.退回商品時，請您務必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應當保持原銷售狀態(tài)。

4.機身、附件請當面驗收(請務必仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當場驗收，一經(jīng)簽收概不退換。

京東退款申請賣家不處理的話，其實可以參考以上的方法去解決問題。在京東平臺中是支持消費者退款的，而且這個平臺的服務非常不錯，有問題的話，直接申請客服介入。