淘寶怎么申請(qǐng)保價(jià)退差價(jià)？保價(jià)規(guī)則是什么？

淘寶買家購買價(jià)保商品之后，如果淘寶賣家漲價(jià)的話，那么買家有權(quán)申請(qǐng)價(jià)保退還差價(jià)，淘寶商家需要按照價(jià)保規(guī)則來退還相應(yīng)的差額，那么淘寶怎么申請(qǐng)保價(jià)退差價(jià)呢?今天我們來簡單看一下方法。

首先淘寶價(jià)保是指的在淘營銷結(jié)束15天內(nèi)，商家的某商品出現(xiàn)調(diào)價(jià)的情形，根據(jù)價(jià)保，買此產(chǎn)品的用戶可以向賣家申請(qǐng)?zhí)嵘R差價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)計(jì)算出差價(jià)并進(jìn)行提升差。采取價(jià)保措施是為了保障用戶們?cè)诖蠡顒?dòng)期間的體驗(yàn)，讓大家可以放心選購。

具體步驟：

1、在我的訂單中找到半個(gè)月價(jià)保期間內(nèi)降價(jià)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁面。

2、沒有確認(rèn)收貨的，選擇退款/換，已確認(rèn)收貨的選申請(qǐng)售后。

3、然后選保價(jià)，根據(jù)頁面提示申請(qǐng)?zhí)嵘顣?huì)根據(jù)價(jià)保判定是否符合提升差。

4、差價(jià)將直接退入買家賬戶中。

注意商品是否支持價(jià)保，要以詳情頁面是否顯示半個(gè)月價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。并且在此時(shí)間內(nèi)的價(jià)保支持的是同商家的同產(chǎn)品，若下單鏈接內(nèi)的產(chǎn)品更換則不享受此服務(wù)，所以，大家要多注意下看下自己的產(chǎn)品是否有變更。

保價(jià)規(guī)則是什么?

1、15天保價(jià)指在淘寶的這些活動(dòng)結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務(wù)的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。

2、不過如果商品交易未完成，若大家購買的時(shí)間與賣家商品做活動(dòng)的時(shí)間相隔很遠(yuǎn)，客戶根據(jù)活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià)，淘寶規(guī)則不認(rèn)為賣家違反規(guī)則，賣家可以拒絕退差價(jià)。

3、淘寶客戶可以通過無理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來解決這件事情，以原價(jià)退回商品(最多支付運(yùn)費(fèi))，然后再以活動(dòng)價(jià)格來重新購買。如果交易完成，維權(quán)入口已經(jīng)關(guān)閉，客戶以活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià)，賣家可以拒絕。

只有在保價(jià)服務(wù)期內(nèi)才可以申請(qǐng)?jiān)摲?wù)，如果超過時(shí)間的話那么買家無權(quán)申請(qǐng)退差價(jià)，有任何疑問都可以聯(lián)系淘寶客服。