淘寶保價(jià)是多長(zhǎng)時(shí)間？保價(jià)規(guī)則是什么？

現(xiàn)在淘寶商城的服務(wù)越來(lái)越多，大部分都是保障買(mǎi)家權(quán)益的。淘寶保價(jià)是其中一個(gè)服務(wù)，如果購(gòu)買(mǎi)的商品在規(guī)定時(shí)間降價(jià)，淘寶賣(mài)家需要承擔(dān)責(zé)任。那么淘寶保價(jià)是多長(zhǎng)時(shí)間呢?

淘寶保價(jià)時(shí)間是在淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束的15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)淘寶價(jià)保的規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向淘寶賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià)，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。

消費(fèi)者打開(kāi)淘寶APP，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁(yè)面，如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)，接著選擇保價(jià)，根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。

保價(jià)規(guī)則是什么?

1、如果淘寶賣(mài)家店鋪的商品被下架、刪除，那么商品是不支持價(jià)保補(bǔ)差的?；顒?dòng)商品訂單在支付的時(shí)候，如果買(mǎi)家使用了品牌兌換卡，那么該商品就不支持價(jià)保補(bǔ)差。支持價(jià)保的商品僅可成功獲得一次價(jià)保補(bǔ)差。已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無(wú)法申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差的。

2、申請(qǐng)退款、退貨、換貨的過(guò)程中，買(mǎi)家無(wú)法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)。如果購(gòu)買(mǎi)的訂單沒(méi)有發(fā)貨，那么買(mǎi)家是無(wú)法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)的。如果已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的，最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額。

3、如果用戶(hù)存在利用本價(jià)保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價(jià)保權(quán)益、非本人使用的，或者淘寶有合理理由懷疑用戶(hù)存在不當(dāng)使用、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的，淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差，可要求用戶(hù)退回已價(jià)保補(bǔ)差金額、用戶(hù)無(wú)法申請(qǐng)補(bǔ)差。

4、如果活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

淘寶的價(jià)保服務(wù)是賣(mài)家贈(zèng)送的，不是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的。如果擔(dān)心商品會(huì)降價(jià)，那么買(mǎi)家可以選擇有價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，只要發(fā)現(xiàn)賣(mài)家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)漲價(jià)，那么買(mǎi)家有權(quán)要求賣(mài)家補(bǔ)差價(jià)。