拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎？有哪些規(guī)則？

我們?cè)谄炊喽嚅_店，想店鋪能夠正常經(jīng)營(yíng)下去，就需要遵守拼多多的規(guī)則。尤其拼多多平臺(tái)對(duì)于商家發(fā)貨速度上是有要求的，比如說一般商品在買家下單后，就需要盡快安排發(fā)貨，最遲不能超過48小時(shí)的。那么拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?下面給大家講述一下。

拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?

是的，只賠償3元。

一般來講，未在約定時(shí)間(48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨，或者超時(shí)沒有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。將會(huì)給用戶一張3元無門檻現(xiàn)金券。

但是如果很長(zhǎng)時(shí)間沒有收到貨，可以聯(lián)系商家問一下未發(fā)貨的原因。如果協(xié)商沒有結(jié)果?？梢月?lián)系拼多多平臺(tái)進(jìn)行退款。

賠償規(guī)則是什么?

1、如果賣方延遲交貨，應(yīng)向買方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣家24小時(shí)內(nèi)向同一買家支付的違約金之和最低在5元以內(nèi)，最高不超過100元。

2、如果我們賣家承諾的禮物沒有按時(shí)送達(dá)，我們也會(huì)按照上述賠償規(guī)則支付違約金。

如果贈(zèng)品在店內(nèi)單獨(dú)銷售，違約金按照贈(zèng)品銷售環(huán)節(jié)標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算。

如果贈(zèng)品不是店里賣的，沒有明碼標(biāo)價(jià)，違約金按照拼多多客服的市場(chǎng)參考價(jià)格計(jì)算。

3、買方投訴成立后，除了向買方支付違約金外，賣方還需要向拼多多支付同等金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買家，一份給拼多多。

所以建議您在買家投訴成立之前主動(dòng)付款，這樣我們只需要支付單筆違約金。

拼多多有一個(gè)不發(fā)貨投訴賠償金額的計(jì)算公式，如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付。

賠償公式:按商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額)，最高不超過30元，最低不低于5元，最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

買方發(fā)起投訴后，賣方未能在拼多多進(jìn)行人工干預(yù)，且在投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除違約金外，每次扣三分。

平臺(tái)對(duì)賣假貨的影響很大。

如果你敢在拼多多上賣假貨，將受到10倍商品數(shù)量的處罰。

如果日銷量大，店鋪不會(huì)直接關(guān)門，也不會(huì)給出任何預(yù)警，流動(dòng)資金會(huì)先展期凍結(jié)。