拼多多不發(fā)貨怎么處理？有什么原因？

在拼多多上面，如果消費(fèi)者下單了商品，但是商家過(guò)了48小時(shí)還沒(méi)有發(fā)貨的話，那肯定也需要想辦法去處理，針對(duì)這情況，該怎么處理呢?商家為什么會(huì)不發(fā)貨呢?

1、可以申請(qǐng)退款。

如果在拼多多上購(gòu)買(mǎi)商品，如果訂單bai未超過(guò)交貨期，請(qǐng)聯(lián)系品多道平臺(tái)客服。

2、另外，在48小時(shí)內(nèi)，將成功地加入到購(gòu)物中心，并成功地為提供商品。除了如下情況：

1)對(duì)于預(yù)售和其他特殊情況，貨物將在約定的交貨時(shí)間內(nèi)交貨，交貨時(shí)間以貨物描述頁(yè)為準(zhǔn)。

2)海外直供產(chǎn)品將在集團(tuán)成立后7天內(nèi)交貨。

3)對(duì)于抽獎(jiǎng)?lì)惍a(chǎn)品，系統(tǒng)將在抽獎(jiǎng)當(dāng)天自動(dòng)選擇中獎(jiǎng)用戶(hù)，一等獎(jiǎng)用戶(hù)將安排送貨，二等獎(jiǎng)用戶(hù)將獲得全額退款和優(yōu)惠券。具體活動(dòng)規(guī)則請(qǐng)參閱抽獎(jiǎng)詳情頁(yè)。

3、聯(lián)系賣(mài)家

1)先與賣(mài)家協(xié)商。有些賣(mài)家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀](méi)來(lái)得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問(wèn)題，這樣的情況只要和賣(mài)家聯(lián)系了一般能得到滿(mǎn)意的答復(fù)。

2)聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3)電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費(fèi)者投訴熱線投訴要求解決。向客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和相關(guān)情況，要求保障權(quán)益。

有什么原因?

如果是一般時(shí)間，賣(mài)家不發(fā)貨，有三種可能：

1、沒(méi)有現(xiàn)貨，要等;

2、斷貨，不發(fā)貨;

3、還在指定時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有發(fā)貨。

如果是第一種現(xiàn)象，如果能等則等，不能等直接退款;

如果是第二種現(xiàn)象，只有申請(qǐng)退款，或是換貨處理了;

如果還在指定發(fā)貨時(shí)間貨，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取決于買(mǎi)家。如果賣(mài)家正常點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，一直沒(méi)有快遞走向，建議買(mǎi)家及時(shí)聯(lián)系;如果賣(mài)家一直給予再等等看，過(guò)了3-5天后，建議直接申請(qǐng)退款，不必要再等了。