快手小店舉報有效果嗎？如何處理？

如今做電商的小伙伴們越來越多了，那么這也導致了這個行業(yè)其實很多商家他是沒有想好好經(jīng)營自己店鋪的，只想著掙一波快錢，導致很多交易糾紛出現(xiàn)，那么快手小店的舉報有效果嗎?

快手小店舉報有效果嗎?

1、快手小店舉報是有效果的，投訴電話里面的人工服務也是管用的。在快手平臺購買商品時，如果發(fā)現(xiàn)被賣家坑騙或者是有其他糾紛，都是可以在快手平臺的人工客服處投訴的。

2、在向快手小店投訴的時候，應該提前準備好相應的證據(jù)，例如當時自己購買商品的訂單以及雙方的聊天記錄等。將上述證據(jù)提交給快手平臺之后，在服務期內，平臺如果審核通過，發(fā)現(xiàn)確實是賣家的問題，是可以同意消費者退貨退款的要求，而且在退換貨過程中所產(chǎn)生的運費都是由商家來承擔的。

3、但是有一種情況是另當別論，就是如果消費者舉報的時間已經(jīng)超過了快手小店所規(guī)定的，或者是商家提供承諾的售后服務的期限，那么快手小店的人工客服是不介入這一類糾紛的，需要消費者和商家自行協(xié)商，讓商家去提供售后。

4、所以如果在快手小店舉報之后，因為售后期限的問題而無法得到受理，那么可以撥打12315消費者投訴熱線。但前提是賣家的商品確實存在假冒偽劣等嚴重問題，這樣才能夠得到12315的受理，不然的話12315也是不管的。

大家在快手如果想要舉報的話，首先自己需要保留好相關的證據(jù)，然后找平臺去申訴，平臺會根據(jù)你提供的證據(jù)去核實實際情況，一旦屬實的話，對于相關的快手小店是有處罰的喲。