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淘寶商家最怕的投訴方式是什么?怎么投訴最有效?

在淘寶購物,很容易買到自己不滿意的商品,尤其是質(zhì)量問題商品,這個時候買家便可以投訴淘寶賣家,那么淘寶商家最怕的投訴方式是什么呢?

淘寶商家最怕的投訴方式莫過于通過消費者協(xié)會或者工商行政管理部門進(jìn)行投訴。投訴淘寶商家最有效的方法是,可以致電消費者申訴熱線進(jìn)行投訴,或者在“12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”上進(jìn)行投訴舉報,還可以到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行投訴。

怎么投訴最有效?

1、如果給賣家差評就一定要好好寫,可以長篇大論也可以簡單明了,一定要就事論事,但是千萬不要涉及個人隱私,比如出現(xiàn)電話號碼,家庭地址等,也千萬不要出現(xiàn)侮辱,歧視,詛咒等,還有不要發(fā)廣告圖無關(guān)圖。

為什么這么說,因為你一旦這么評價那么你的評價酒涉嫌違規(guī)就會被淘寶自動屏蔽,那么你這個差評就沒了,商家有時候也會誘導(dǎo)買家這么評價孫子這都是套路。

2、知名品牌,大家電,手機電腦等等,如果你商品在質(zhì)保期間出現(xiàn)問題需要維修,不要去找網(wǎng)店,不要去找網(wǎng)店,不要去找網(wǎng)店,除了官方店其它的網(wǎng)店沒有資格拆機維修,一旦拆機維修就算私自拆機,出問題官方不承認(rèn)且不質(zhì)保。

正確做法找到維修說明書,或者官方售后電話,或者官網(wǎng),找到本地售后點,無售后的小家電,比如手機相機可以選擇寄修,一般只需要出郵費,維修的人會告知你出了啥問題,要不要修。至于大家電本地沒有售后的就自求多福吧。

對于可以退換貨的(非人為質(zhì)量問題),符合條件的最好優(yōu)先讓本地售后開具檢測維修單。特別大家電如果出現(xiàn)問題找官方售后上門檢測開具檢測維修單,拍照發(fā)給網(wǎng)店,不然一定不會給你退換。

3、小問題可以優(yōu)先找商家平臺解決,大問題推諉扯皮的可以優(yōu)先工商,法院。省時省力。

4、維權(quán)到最后你會發(fā)現(xiàn)最有用的,最經(jīng)濟的方法就是直接向315投訴,快遞問題向郵政總局,其它途徑都是扯淡,逼不得已法院見。

在投訴之前,最好能和淘寶賣家溝通一下,如果溝通沒有結(jié)果,再去投訴賣家。

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