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淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?怎么申請(qǐng)?

在淘寶上面選擇了一個(gè)自己最喜歡的寶貝,開(kāi)心的訂購(gòu)付款,等待賣(mài)家發(fā)貨,卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨。那么淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?如何申請(qǐng)?

淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?

1、打開(kāi)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶頁(yè)面上的“官方服務(wù)”。

2、在官方服務(wù)頁(yè)面中,輸入“商家違約不發(fā)貨怎么辦?”并發(fā)送給天貓官方客戶服務(wù)。

3、出現(xiàn)訂單選項(xiàng),選擇相應(yīng)的訂單。

4、出現(xiàn)選項(xiàng),單擊“確定”。

5、交易完成后,您可以看到商戶應(yīng)賠償實(shí)際交易金額的5%作為違約金,單筆交易最高不超過(guò)50元。

淘寶商家違約不發(fā)貨怎么去申請(qǐng)?

聯(lián)系淘寶賣(mài)家,詢問(wèn)不發(fā)貨的原因。而像這樣不能延遲交貨的情況下,賣(mài)家又該如何處理,一般來(lái)說(shuō),再聯(lián)系淘寶店客服,他們一般會(huì)說(shuō)出原因,并會(huì)與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題。

賣(mài)方惡意不發(fā)貨的行為如下:

一些非常特殊的情況,例如,在活動(dòng)的第一天,消費(fèi)者通過(guò)特別低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)寶貝,但是商家沒(méi)有發(fā)貨,聯(lián)系沒(méi)有回應(yīng),這種情況屬于商家惡意不發(fā)貨的行為。

在活動(dòng)的第一天,價(jià)格非常低,因此大量的人下了訂單,獲得了大量的交易。第二天,寶貝的排名提高了,價(jià)格也提高了,以吸引人們購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。然而,在第一天以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者惡意拒絕交付產(chǎn)品,希望讓買(mǎi)家自動(dòng)退款。

此時(shí),建議盡快申請(qǐng)退款,因?yàn)樯碳覠o(wú)法發(fā)貨,聯(lián)系賣(mài)家也可能忽略買(mǎi)家。如果您在活動(dòng)中看到商品價(jià)格特別低,建議在購(gòu)買(mǎi)前咨詢客服,發(fā)貨時(shí),在購(gòu)買(mǎi)前得到明確答復(fù)。

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