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2022年天貓618價格保護規(guī)則是什么?時效多久?

大家在天貓購物的時候,都會挑選天貓平臺的活動期間去購買,這樣子購買的商品會更加的實惠,優(yōu)惠力度也更大,618活動即將到來,2022年天貓618價格保護規(guī)則是什么?

一、2022年天貓618價格保護規(guī)則是什么?

價格保護期:每波活動后的15天為活動商品的價格保護期;在此期間,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

注:預(yù)售商品的價格保護期同第一波。價格保護期內(nèi)商品標(biāo)價不能降低哦!

價保服務(wù):本次活動商家必須向消費者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價格保護服務(wù),即活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間見下表)出現(xiàn)降價(以天貓統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

二、溫馨提醒:

1、在價格保護期內(nèi),商品標(biāo)價無法下降,系統(tǒng)會有相應(yīng)攔截提示;如消費者到手價降價,消費者可申請補差,具體可查看《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會有處罰扣分;

雖然平臺取消了活動后降價處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動后的價保期內(nèi)降價。因為活動后立即降價,對消費者的體驗及商家的信譽都有損害。如果的確有商品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么商家需要通過補差價的方式保障消費者的體驗。

2、同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損,否則消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益;

如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

3、消費者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保,商家降價須慎重!

4、若出現(xiàn)店鋪同款降價的,消費者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺,平臺會在24小時內(nèi)審核,屬實的支持補差。

2022年天貓618價格保護規(guī)則就給大家介紹到這里了,價格保護還是非常有必要的,這樣就能夠確保各位小伙伴們在618購買的商品確實是近段時間的最低價,即使后期再降價了大家也可以退差價。

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